Outlook para Mac 2011 no conectarse a Exchange Online

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PROBLEMA

Cuando utiliza Microsoft Outlook 2011 para Mac para conectarse a su cuenta de Microsoft Exchange Online en Microsoft Office 365, la configuración del servidor de correo electrónico no se configura automáticamente para Exchange Online. Por lo tanto, intenta configurar manualmente Outlook 2011 para Mac para conectarse a Exchange Online con los pasos en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
2459968 Outlook 2011 para Mac no configura automáticamente la configuración de su servidor de correo electrónico para Exchange Online en Office 365
Sin embargo, se produce un error en el programa de instalación, y no tiene acceso a su cuenta en línea de Exchange utilizando Outlook 2011 para Mac.

CAUSA

Este problema se produce si Microsoft Exchange Web Services (EWS) está desactivado en Exchange Online.

SOLUCIÓN

Para corregir este problema, habilite EWS en Exchange Online. Para ello, siga estos pasos:
  1. Conectarse a Exchange Online con PowerShell remoto. Para información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    Conectarse a Exchange Online mediante PowerShell remoto
  2. Habilitar EWS en Exchange Online. Para ello, ejecute uno de los siguientes cmdlets, según corresponda a su situación:
    • Para un único usuario
      Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true ?Identity "ONLINE USERNAME"
    • Para toda la organización
      Get-Mailbox | Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true

Obtener más información

EWS incluye los siguientes servicios web:
  • Detección automática
  • Disponibilidad
  • Administración de registros de mensajería
  • Notificación
  • Sincronización
  • Servicio de intercambio de datos
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Propiedades

Id. de artículo: 2725168 - Última revisión: sábado, 23 de noviembre de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palabras clave: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2725168 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2725168

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