Outlook pour Mac 2011 ne se connecter à Exchange Online

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Numéro d'article: 2725168 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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PROBLÈME

Lorsque vous utilisez Microsoft Outlook 2011 pour Mac à se connecter à votre compte Microsoft Exchange Online dans Microsoft Office 365, vos paramètres de serveur de messagerie n'est pas automatiquement configurés pour Exchange Online. Ainsi, vous essayez de configurer manuellement Outlook 2011 pour Mac à se connecter à Exchange Online à l'aide de la procédure dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2459968 Outlook pour Mac 2011 ne définit pas automatiquement les paramètres de votre serveur de messagerie pour Exchange Online dans Office 365
Toutefois, l'installation échoue et vous ne pouvez pas accéder à votre compte Exchange Online à l'aide de Outlook 2011 pour Mac.

CAUSE

Ce problème se produit si Microsoft Exchange Web Services (EWS) est désactivé dans Exchange en ligne.

SOLUTION

Pour résoudre ce problème, activez EWS dans Exchange Online. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Se connecter à Exchange Online à l'aide du PowerShell distant. Pour obtenir des informations sur la procédure à suivre, consultez le site Web Microsoft suivant :
    Se connecter à Exchange Online à l'aide de PowerShell distant
  2. Activer EWS dans Exchange en ligne. Pour ce faire, exécutez une des applets de commande suivantes, en fonction de votre situation :
    • Pour un seul utilisateur
      Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true ?Identity "ONLINE USERNAME"
    • Pour l'ensemble de l'organisation
      Get-Mailbox | Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true

PLUS D'INFORMATIONS

EWS inclut les services web suivants :
  • Service de découverte automatique
  • Disponibilité
  • Gestion des enregistrements de messagerie
  • Notification
  • Synchronisation
  • Service de données Exchange
Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 (site Web).

Propriétés

Numéro d'article: 2725168 - Dernière mise à jour: samedi 23 novembre 2013 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Mots-clés : 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2725168 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2725168
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