Outlook per Mac 2011 non connettersi a Exchange Online

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PROBLEMA

Quando si utilizza Microsoft Outlook 2011 per Mac per connettersi al proprio account di Microsoft Exchange Online in Microsoft Office 365, le impostazioni del server di posta elettronica automaticamente non vengono impostate per Exchange Online. In questo modo, si tenta di configurare manualmente Outlook 2011 per Mac per la connessione a Exchange Online utilizzando la procedura descritta nell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2459968 Outlook 2011 per Mac non impostate automaticamente le impostazioni del server di posta elettronica per Exchange Online in Office 365
Tuttavia, l'installazione non riesce e non è possibile accedere l'account in linea di Exchange utilizzando Outlook 2011 per Mac.

CAUSA

Questo problema si verifica se i servizi Web di Microsoft Exchange (EWS) è disattivata in Exchange Online.

SOLUZIONE

Per risolvere questo problema, abilitare EWS in Exchange Online. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Connettersi a Exchange Online tramite PowerShell remoto. Per informazioni su come eseguire questa operazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    Connettersi a Exchange Online tramite PowerShell remoto
  2. Abilitare EWS in Exchange Online. A tale scopo, eseguire uno dei cmdlet seguenti, a seconda della situazione:
    • Per un singolo utente
      Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true ?Identity "ONLINE USERNAME"
    • Per l'intera organizzazione
      Get-Mailbox | Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true

ULTERIORI INFORMAZIONI

EWS include i seguenti servizi web:
  • Individuazione automatica
  • Disponibilità
  • Gestione record di messaggistica
  • Notifica
  • Sincronizzazione
  • Servizio dati di Exchange
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 .

Proprietà

Identificativo articolo: 2725168 - Ultima modifica: sabato 23 novembre 2013 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Chiavi: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2725168 KbMtit
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