Mac용 Outlook 2011이 Exchange Online 연결되지 않음

원래 KB 번호: 2725168

문제

Mac용 Microsoft Outlook 2011을 사용하여 Microsoft 365의 Microsoft Exchange Online 계정에 연결하는 경우 전자 메일 서버 설정이 자동으로 Exchange Online 설정되지 않습니다. 따라서 Mac용 Outlook 2011을 수동으로 설정하여 Exchange Online 연결하려고 합니다. 그러나 집합이 실패하고 Mac용 Outlook 2011을 사용하여 Exchange Online 계정에 액세스할 수 없습니다.

원인

이 문제는 Exchange Online EWS(Microsoft Exchange Web Services)가 꺼져 있는 경우에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Exchange Online EWS를 사용하도록 설정합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 원격 PowerShell을 사용하여 Exchange Online에 연결합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 Exchange Online PowerShell에 연결을 참조하세요.

2. Exchange Online EWS를 사용하도록 설정합니다. 이렇게 하려면 상황에 맞게 다음 cmdlet 중 하나를 실행합니다.

   • 단일 사용자의 경우

     Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true -Identity "ONLINE USERNAME"
     

   • 전체 organization

     Get-Mailbox | Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true
     

추가 정보

EWS에는 다음 웹 서비스가 포함됩니다.

• Autodiscover
• 상태
• 메시징 레코드 관리
• 알림
• 동기화
• Exchange 데이터 서비스

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