Outlook para Mac 2011 não se conectar ao Exchange Online

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PROBLEMA

Quando você usa o Microsoft Outlook 2011 para Mac para se conectar à sua conta do Microsoft Exchange Online no Microsoft Office 365, as configurações do servidor de email não são automaticamente definidas para o Exchange Online. Portanto, tente configurar manualmente o Outlook 2011 para Mac para se conectar ao Exchange Online usando as etapas no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
2459968 Outlook 2011 para Mac não configurar automaticamente as configurações do servidor de email do Exchange Online no Office 365
No entanto, a instalação falha e você não pode acessar sua conta on-line do Exchange usando o Outlook 2011 para Mac.

CAUSA

Esse problema ocorre se o Microsoft Exchange Web Services (EWS) está desativada no Exchange Online.

SOLUÇÃO

Para corrigir esse problema, ative o EWS no Exchange Online. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Conexão com o Exchange Online usando o PowerShell remoto. Para informações sobre como fazer isso, acesse o seguinte site da Microsoft:
    Se conectar ao Exchange usando o PowerShell remoto on-line
  2. Habilite EWS no Exchange on-line. Para fazer isso, execute um dos seguintes cmdlets, conforme apropriado para sua situação:
    • Para um único usuário
      Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true ?Identity "ONLINE USERNAME"
    • Para toda a organização
      Get-Mailbox | Set-CASMailbox -EwsAllowOutlook $true

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

EWS inclui os seguintes serviços da web:
  • Descoberta automática
  • Disponibilidade
  • Gerenciamento de registros de mensagens
  • Notificação
  • Sincronização
  • Serviço de dados do Exchange
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2725168 - Última revisão: sexta-feira, 11 de julho de 2014 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2725168 KbMtpt
Tradução automática
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