Obnovení z poškození úložiště informací

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 272570 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.

Microsoft Exchange 2000 Server a Microsoft Small Business Server 2000 verzi tohoto článku naleznete 313184.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek popisuje, jak obnovit informace ukládání poškození 5.5 Microsoft Exchange Server pomocí obnovení offline postup.

Poznámka: Tento článek nepopisuje pro všechny metody zotavení po havárii ostatní oblasti Exchange Server. Všimněte si, že postup popsané v Tento článek nelze opravit všechny výskyty poškození úložiště informací.

Další informace

Pokud dojde k poškození 5.5 Exchange Server, jeden z Většina běžně-součásti obsahující tuto chybu je úložiště informací. Poškození obvykle zahrnuje jeden z.Soubory databáze Exchange Server (edb) jsou umístěny ve složce Exchsrvr\Mdbdata na serveru. Buď Priv.edb může být poškozený soubor nebo soubor Pub.edb.

Pokud informace poškozené úložiště, můžete zaznamenat jeden nebo více následujících příznaků:
  • Microsoft Exchange Server Information Store service nespustí.
  • Úložiště informací nelze ukončit.
  • Úložiště informací přestane reagovat a využití procesoru úroveň zůstává na 100 procent.
  • Klienty nelze načíst nebo e-mailové zprávy. Tento problém přetrvávají i po ukončení a restartování úložiště informací.
  • Při pokusu o obnovení databází Exchange Server z offline zálohování a pak spusťte nástroj integritu úložiště informací (Isinteg), zobrazí se následující chybová zpráva:
    Chyba 4294966746: JET_errDatabaseInconsistent
Postup popsaný v tomto článku je založena jeden server, web jeden scénář, kde jsou splněny následující podmínky:
  • Web connector není používán.
  • Offline kopie Priv.edb a Pub.edb existuje.
  • Serveru správy klíčů není používán.
  • Na serveru se systémem Microsoft Small Business Server 4.5. Však můžete zásady se vztahují na většině jiných počítačů Exchange Server 5.5 který nastavit v konfiguraci jedné organizace, jeden web.
Poznámka: Tento instalační program není určen k obnovení nastavení konektoru.

Poradce při potížích

Izolovat poškození úložiště informací a k obnovení úložišť veřejných a soukromých informací, postupujte takto:

Poznámka: Před provedením tohoto postupu, ujistěte se, že obnovit soubory dat z jiného zdroje. Například pokud používáte malé Databáze Exchange Server (menší než 1 gigabajt [GB]), kopii Soubory pub.edb a Priv.edb. Pokud nemáte dostatečně velkých databází Zkopírujte soubory, offline použijte páskové zálohovací systém nebo jiného místa na disku Nástroj pro ukládání.

Řešení úložiště informací:
  1. Zkuste spustit úložiště informací. Poznamenejte si žádné chybové zprávy nebo všechny zprávy s ID událostí, ke kterým dochází.
  2. Zkontrolujte pomocí nástroje příkazového řádku nástroje Eseutil.exe konzistence databází úložiště informací. Pokud je databáze konzistentní, všechny soubory protokolu jsou potvrzeny do úložiště. Pokud databáze není konzistentní, databáze pravděpodobně poškozena. Například soubory protokolu mohou nesmí být potvrzeny do databáze ještě. Zkontrolujte konzistenci veřejnosti soukromé informace úložiště databází, zadejte následující příkazy a příkazového řádku a stiskněte klávesu ENTER:
    /mh c:\Exchsrvr\Bin>Eseutil...\mdbdata\priv.edb

    /mh c:\Exchsrvr\Bin>Eseutil...\mdbdata\pub.edb
    Poznámka: Tento příklad předpokládá, že spustit Eseutil.exe příkazového řádku Nástroj ze složky ExchSrvr\Bin a že edb soubory jsou umístěny v Složka ExchSrvr\Mdbdata.

    Ověřte konzistenci, soubor Edb Zkontrolujte výstup, který se zobrazí v řádku "Stát" ve výstupu. Odeslat výstup tohoto příkazu přímo do textového souboru, příkazový řádek jako změna takto:
    /mh c:\Exchsrvr\Bin>Eseutil...\mdbdata\priv.edb > myprivTXT

    /mh c:\Exchsrvr\Bin>Eseutil...\mdbdata\pub.edb > mypubTXT
    Zobrazení textu přímo na obrazovce | Další na konci příkazu.

    Pokud Pub.edb a Soubory Priv.edb ve složce ExchSrvr\Mdbdata nejsou umístěny na stejné jednotce. používáte příkaz z dismount nahraďte "...\mdbdata\priv.edb"část příkazu s úplnou cestou Priv.edb a soubory Pub.edb. Pokud jsou soubory Priv.edb i Pub.edb konzistentní, přejděte na Krok 6.

    Pokud jednu z databází konzistentní, zkuste provést měkké obnovení souborů, pokud jsou kopie souborů protokolu, které jsou uložené ve složce Mdbdata. Pokud nejsou soubory protokolu, nelze dokončení procesu obnovení měkké. Při provedení softwarové obnovení nepotvrzené protokoly jsou potvrzeny do databáze úložiště informací.

    Chcete-li Zahájit měkké zotavení, zadejte na příkazovém řádku následující příkazy. První příkaz inicializuje měkké obnovení úložiště soukromých informací. Druhý příkaz inicializuje měkké obnovení úložiště veřejných informací:
    / ispriv c:\Exchsrvr\Bin>ESEUTIL /r

    / ispub /r c:\Exchsrvr\Bin>Eseutil
    Tento příkaz umožňuje obnovení databází (Pokud databáze jsou plně obnovitelná). Potvrdit toto chování, opakujte tento krok a potom spustit eseutil /mh příkaz znovu. Pokud "Stát" řádek výstupu je změněn na "Konzistentní" i veřejnosti a úložiště soukromých informací, přejděte ke kroku 6.
  3. Pokud není některá z databází konzistentní a příkaz eseutil /r nevrátí databází do konzistentního stavu, Nástroj Eseutil.exe provádět vynucenou opravu.

    Poznámka: Při použití příkazu může dojít ke ztrátě některých Exchange Data serveru, včetně zpráv, které jsou obsaženy v protokolu soubory ještě nejsou potvrzeny do databáze úložiště informací. Následující příkaz: je pevný nebo příkaz pro obnovení stavu nelze vynutit. Příkaz použijte pouze v případě, úložiště veřejných nebo soukromých informací nevkládejte do konzistentního stavu po Krok 2 provést dříve v tomto článku.

    Provést vynucené opravy postupujte takto:
    • Vrátit Priv.edb do konzistentního stavu, zadejte Následující příkaz na příkazovém řádku a stiskněte klávesu ENTER:
      /p/ispriv c:\Exchsrvr\Bin>Eseutil
    • Vrátit Pub.edb do konzistentního stavu, zadejte Následující příkaz na příkazovém řádku a stiskněte klávesu ENTER:
      /p/ispub c:\Exchsrvr\Bin>Eseutil
    Další informace o důsledky provádění a "pevný" oprava databáze serveru Exchange, klepněte na následující číslo článku:
    259851Důsledky spuštění příkazu eseutil /p nebo edbutil /d /r na serveru Exchange
  4. Odstraňte všechny soubory log a CHK ExchSrvr\Mdbdata složky na serveru. Kromě toho existuje v souboru Temp.edb Složka ExchSrvr\Mdbdata jej odstranit.
  5. Spuštění služby Microsoft Exchange Information Store Ověřte, zda jsou funkční databází. Pokud můžete potvrdit, že výměna Spuštění služby úložiště informací přestane úspěšně, výměnu informací Úložiště služby.

    Poznámka: Pokud se nespustí služba úložiště informací serveru Exchange, ověřte že je databáze v konzistentním stavu. Postup naleznete v kroku 2 výše Tento článek.
  6. Defragmentaci databáze, který právě opravit. Chcete-li takže:

    Poznámka: Musí mít volného místa na disku rovnající se 110 % velikost databáze, který chcete defragmentovat.
    • Defragmentace databáze Priv.edb, zadejte následující příkaz na příkazovém řádku a stiskněte klávesu ENTER:
      c:\Exchsrvr\Bin>eseutil /d/ispriv
    • Defragmentace Pub.edb, zadejte následující příkaz na příkazovém řádku a stiskněte klávesu ENTER:
      c:\Exchsrvr\Bin>eseutil /d/ispub
      Poznámka: Pokud jsou soukromé a databází úložiště veřejných informací. velký, tento krok může trvat delší dobu.

      Pokud se zobrazí chybová zpráva který označuje, že není dostatek místa ke spuštění příkazu, zkopírovat do složky ExchSrvr\Bin jednotku s více místa a spusťte příkaz z tohoto umístění. Další informace o řešení této chybové zprávě klepněte na následující číslo článku:
      192185Jak defragmentovat pomocí nástroje Eseutil (Eseutil.exe)
  7. Pomocí nástroje příkazového řádku Isinteg.exe opravit Pub.edb a Priv.edb. Tento nástroj spuštěn test na všechny oblasti jednotlivých databází a výsledky sestavy. Také se pokusí opravit problémy, které nalezne.
    • Oprava databáze Priv.edb, zadejte následující příkaz příkazového řádku a stiskněte klávesu ENTER:
      c:\Exchsrvr\Bin>isinteg - pri-fix - test alltests
    • Oprava Pub.edb, zadejte následující příkaz na příkaz dotaz a stiskněte klávesu ENTER:
      c:\Exchsrvr\Bin>isinteg-pub-fix - test alltests
    Zobrazí souhrnné zprávy, která označuje počet testy, které byly spustit, počet upozornění, počet chyb nalezen, číslo opravy vyzkoušeli a čas potřebný pro spuštění programu. Pokud existuje jsou nějaké upozornění, chyby nebo opravy, spusťte příkaz znovu. Opakujte tento krok dokud nejsou žádné upozornění, chyby nebo opravy.

    Poznámka: V některých situacích jsou stejné upozornění, chyby nebo opravy oznámil při každém spuštění programu. Pokud obdržíte stejné upozornění chyby nebo opravy třikrát v řádku, přejděte k dalšímu kroku. Chyby mohou být Příčinou poškození e-mailu nebo podobně. Opakování chyb není bránit spuštění úložiště informací. Pokud můžete spustit úložiště informací je stabilní a chyby a upozornění uváděné po spuštění Isinteg.exe několikrát použít Nástroj Exmerge.exe Oprava úložiště informací. Další informace o jak použít program Exmerge.exe, v části "Chcete použít program Exmerge.exe nástroj" později v Tento článek.
  8. Zkuste spustit databáze úložiště informací. Pokud informace o ukládání spustí, přejděte ke kroku 9. Pokud úložiště informací nespustí. chybová zpráva-1011, je nutné obnovit Pub.edb a Priv.edb na stav, kdy úložiště informací lze rozpoznat. Provedete to tak, zadejte Následující příkaz na příkazovém řádku a stiskněte klávesu ENTER:
    c:\Exchsrvr\Bin>Isinteg-oprava
    Poznámka: Musí být spuštěna služba Microsoft Exchange Directory, když je Tento příkaz spusťte. Tento příkaz funguje veřejné a soukromé databáze.

    Tento příkaz funguje veřejné a soukromé databáze. Není nutné tento krok dokončení, pokud jste již provedli obnovení dat online. Nicméně pokud obdržíte chybu-1011 zpráva Při pokusu spustit úložiště informací, dokončení tohoto kroku.
  9. Po restartování úložiště informací.
  10. Spustit úložiště adresáře nebo služby (DS / IS) Likvidátor konzistence. Další informace o postupu naleznete v tématu "k použití Úložiště adresářů služby nebo informace (DS je) likvidátor konzistence oddílu dále v tomto článku. DS / je likvidátor konzistence je používán po havárii obnovení scénářů, kde nelze obnovit složku pro obnovení počítač, nebo pokud je úložiště informací (Priv.edb nebo Pub.edb soubory) obnovení počítače s názvem, který je odlišný od zkopírována původní server. Pokud není pomocí ztrátě adresářové služby nebo ne pak není nutné spustit znovu Exchange Server čisté složky nástroj.

    Poznámka: Pokud použijete tento nástroj a máte více serverů ve vaší Exchange Server organizace nebo více serverů v Exchange Server webu, veřejné složky mohou neočekávaně přesunuty.
Další informace o DS / je konzistence Likvidátor, klepněte na následující číslo článku:
182979Funkce a účinky systémem DS / je likvidátor konzistence

Použít DS je likvidátor konzistence

Spuštění nástroje Exchange Server konzistence:
  1. Spusťte program správce Exchange Server.
  2. Rozbalit Konfigurace, rozbalte položkuServerya potom Klepněte na tlačítko Název_serveru.
  3. V nabídce soubor klepněte na příkaz Vlastnostia potom klepněte na kartu Upřesnit .
  4. Klepněte na Nástroj konzistencea klepnutím zaškrtněte všechna políčka pod operací.
DS / likvidátor konzistence je spuštěna na obou veřejnosti a úložiště soukromých informací.

Pokud provedení této operace obnovení na jiný server nebo pokud odebrat a přeinstalovat na tomto Exchange Server Server a nemají k dispozici funkční kopii úložiště adresáře (Dir.edb) jsou dvě metody obnovení poštovní schránky uživatele. Pro obě tyto metody musí znovu vytvořte všechny distribuční seznamy a členství těchto distribučních seznamů které byly ztraceny.

Jedna metoda

Pokud přístup k uživatelským účtům, start Exchange Server Administrator program a potom klepněte na tlačítko Výpis účtu systému Windows NT Seznam na Nástroje nabídka. Ujistěte se, že extrakt seznam uživatelů z domény a nikoli z místního počítače. Tento postup Umožňuje vytvořit soubor, který obsahuje seznam v systému Windows NT uživatelé.

Po vytvoření souboru, na Nástroje nabídky, Klepněte na tlačítko Import adresáře. Při importu seznamu všech Obnovení poštovní schránky příjemce. Chcete spustit DS / je konzistence Likvidátor znovu po provedení tohoto kroku.

Metoda dvě

Pokud nemáte přístup k uživatelské účty systému Windows NT pro Tito příjemci, je nutné znovu ručně vytvořit všechny uživatelské účty systému Windows NT se stejnými uživatelskými jmény. Po tak učiníte, start Exchange Server Administrator program a potom klepněte na tlačítko Výpis účtu systému Windows NT Seznam na Nástroje nabídka. Ujistěte se, že extrakt seznam uživatelů z domény a nikoli z místního počítače. Tento postup Umožňuje vytvořit soubor, který obsahuje seznam v systému Windows NT uživatelé.

Po vytvoření souboru, na Nástroje nabídky, Klepněte na tlačítko Import adresáře. Při importu seznamu všech Obnovení poštovní schránky příjemců.

Po dokončení jedné z Tyto metody, pokud nebylo obnoveno poštovní schránky, jste vytvořili uživatelský účet, který má název, který se liší od předchozí Exchange Server příjemce.

V tomto okamžiku můžete očekávat, že na serveru funkce a uživatelé moci načíst e-maily.

Pomocí nástroje Exmerge.exe

Pokud úložiště informací spustí, ale existují další potíže, mít řešení, použijte nástroj Exmerge.exe exportovat všechny uživatele poštovní schránky soubory PST. Po tak učiníte, sloučení souborů PST na uživatele poštovní schránky do nového souboru Priv.edb. Pokud použijte úložiště offline (OST mail soubory), bude nutné přesunout soubory OST souboru PST před zahájením tohoto Postup zabránění ztráty dat, OST. Všimněte si, že Exmerge.exe nástroj umožňuje přesunout poštovní schránky uživatele. Nelze použít program Exmerge.exe k Přesuňte specifické vlastnosti konfigurace Exchange Server jako spojnice nastavení, nastavení aplikace Microsoft Outlook nebo pravidla na straně klienta. Nelze použít Exmerge.exe přesuňte distribučních seznamů členství v těchto distribučních seznamy nebo veřejné složky. Pokud jste vyzkoušeli tento postup, je nutné znovu vytvořit nebo distribuční seznamy ručně překonfigurujte. Tento postup také ničí vaše Single instance store doposud zpráv. Jako výsledek, výměna Databáze na serveru spustit riziko podstatně pěstování.

Další informace o Exmerge.exe nástroj, klepněte na následující číslo článku:
174197Informace Microsoft Exchange Mailbox Merge program (Exmerge.exe)
Stáhnout nástroj Exmerge.exe Následující Web společnosti Microsoft:
Microsoft Exchange Server Mailbox sloučit Wizard (ExMerge)
Poznámka: Tato verze programu Exmerge.exe byla veřejně použita zabývat "Používat prohlížeč chybu" virus. Proto stažení balíčku s názvem Iloveyouhlpi.zip.

Po stažení a extrahování Exmerge.exe nástroj, odstraňte soubor Exmerge.ini, který je umístěn ve složce kde jste extrahované soubory. Tento postup zabraňuje při výskytu chyby Nástroj Exmerge.exe se systémem.
  1. Ujistěte se, že uživatelé nejsou aktuálně spuštěn e-mailu klientský program a získat přístup k e-mailové zprávy na serveru.
  2. Spustit Exmerge.exe pomocí kroku 1 krocích korespondence a zadejte všechny uživatele.
  3. Po dokončení Exmerge.exe zastavit Služba úložiště informací Exchange Server.
  4. Přejmenujte soubory Pub.edb a Priv.edb v Složka ExchSrvr\Mdbdata na serveru. Odstraňte všechny soubory v této složce. Neodstraňujte Pub.edb a soubory Priv.edb Přejmenovat až po jisti korespondence byla úspěšně dokončena.
  5. Restartování úložiště informací Exchange Server Služba.
  6. V klientském počítači spusťte aplikaci Outlook a potom odeslat e-mailové zprávy všem uživatelům v globálním adresáři Exchange Server.

    Poznámka: Pokud tento krok neprovedete, krok 2 Exmerge.exe dvoustupňový proces sloučení nezobrazuje, že jsou všechny dostupné poštovní schránky Obnovte.
  7. Spustit Exmerge.exe pomocí sloučení dvoustupňový krok 2 proces a potom zadejte všechny uživatele. Po dokončení tohoto procesu, e-mailu zprávy, které byly dříve uloženy v souborech PST jsou přesunuty do Exchange Poštovní schránky na serveru.
Nyní máte nového souboru Priv.edb, obsahující čerstvé kopie všechny zprávy.

Další informace o obnovení informací Exchange Server úložiště, klepněte na následující čísla článku článcích báze Microsoft Knowledge Base:
231299Vrátí úložiště informací specifických pro službu chyba 335544375
162354 DS_E_COMMUNICATIONS_PROBLEM spuštění program ISINTEG-oprava
172813 Poradce při potížích vysoké využití procesoru službou Store.exe
242364 Úložiště informací se nespustí po defragmentaci v režimu offline s 4294966277
219419 Úložiště informací přestane neočekávaně a nelze opravit
259688 Jak pomocí nástroje Exmerge k extrakci dat z úložiště soukromých informací poškozený

Další informace o serveru Exchange po havárii obnovení, naleznete v dokumentu white paper havárii aplikace Exchange 5.5. Chcete-li tak učinit, navštivte Následující Web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=df586628-3abe-40c3-8E8F-beb4122de3d7
Další informace o nástrojích Isinteg.exe a Eseutil.exe viz Eseutil.rtf a Isinteg.rtf dokumenty, které jsou umístěny ve složce ExchSrvr\Server\Support\Utils na disku CD-ROM Exchange Server.

Vlastnosti

ID článku: 272570 - Poslední aktualizace: 22. září 2012 - Revize: 14.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 4.5
Klíčová slova: 
kbproductlink kbdownload kberrmsg kbhowto kbmt KB272570 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 272570

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com