"MSN Money no puede guardar su cartera en el servidor en este momento" mensaje de error en MSN Money Portfolio Manager

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 272645 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Al obtener acceso o deje el Portafolios en MSN Money, recibirá el siguiente mensaje de error:
MSN Money no puede guardar su cartera de proyectos en el servidor en este momento, por lo que los cambios será visibles en sólo este equipo. Cuando el servidor está disponible los cambios se guardarán en MSN Money y, a continuación, se podrá ver desde varios equipos.
No se guardan los cambios en la cartera de proyectos en el servidor.

Causa

Este problema se produce si se cumple una de las condiciones siguientes:
  • El sitio Web de MSN Money tiene problemas relacionados con el servidor.
  • La copia local del archivo de datos está dañada.
  • Antivirus, servidor de seguridad, otro software de seguridad de Internet o la configuración está bloqueando comunicación del Portafolios con los servidores de MSN Money.
  • La ventana del explorador que muestra la cartera de MSN Money se deja abierta más de 24 horas que resultó en caducar el inicio de sesión.

Solución

Nota Cierre todas las ventanas de explorador y, a continuación, reinicie el explorador y visite MSN Money. Vea si esto resuelve el problema.

Examine el estado de red de MSN Money los eventos de sitio o servidor conocido. Para ello, visite el siguiente sitio Web de MSN:
http://articles.moneycentral.msn.com/common/networkstatus.aspx
Haga una copia de los datos actuales y, a continuación, mueva el archivo local para que se pueda crear un nuevo archivo de los datos almacenados en el servidor. Para ello, siga estos pasos:
  1. En la cartera en Otras tareas , haga clic en más , haga clic en Opciones de archivo y haga clic en copia de seguridad .
  2. Quitar todos los archivos de datos Portafolios locales. Para ello, siga estos pasos:
    1. Cierre todas las ventanas Internet Explorer.
    2. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Mis documentos .
    3. Cree una carpeta nueva denominada "Copia de seguridad" en Mis documentos .
    4. Haga clic en Ver , haga clic en Detalles y, a continuación, haga clic en la columna nombre para agrupar los archivos por sus nombres de archivo.
    5. Presione y mantenga presionada la tecla CTRL mientras haga clic para seleccionar cada archivo cuyo nombre empieza por "Mi cartera". Después de todo seleccionado, haga clic en Editar en la barra de menú de carpeta y, a continuación, haga clic en Cortar .
    6. Abra la nueva carpeta de copia de seguridad, haga clic en Modificar y, a continuación, haga clic en Pegar para mover los archivos de "Mi cartera" a esta carpeta.
    7. Abra Internet Explorer y, a continuación, tener acceso a la cartera de nuevo.
    Los datos se descargarán automáticamente desde el servidor y se creará un nuevo archivo de "Mi Portfolio.mny" de datos de ese.
  3. Tener acceso a la cartera, compruebe que puede cambiar este nuevo archivo y, a continuación, guardar el archivo en el servidor. Si no se puede guardar el nuevo archivo en el servidor, puede que haya algo en este sistema está bloqueando la comunicación del Portafolios con los servidores de MSN Money. Software antivirus, servidor de seguridad o seguridad de Internet podría estar bloqueando comunicación del Portafolios con los servidores de MSN Money.

    Nota Si el Portafolios no ha correctamente guardado a los servidores de MSN Money en los últimos 90 días, los servidores de MSN Money forzar una actualización del archivo local. Lo más probable es que el archivo local ahora mostrará los datos antiguos.
Puede restaurar un archivo de copia de seguridad que tiene datos más actuales y compruebe que el Portafolios ahora puede guardar correctamente en el servidor. Por ejemplo, puede restaurar un archivo de copia de seguridad exactamente igual que el archivo de copia de seguridad que creó en el paso 1 con los datos más actuales. Si el archivo de copia de seguridad falla, el archivo esté dañado. Puede intentar reparar el archivo de copia de seguridad mediante las herramientas reparar archivos que están disponibles en Microsoft Money 2006. Para obtener la versión de prueba de Money 2006, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://download.microsoft.com/download/1/d/f/1df523d3-d859-49cd-a366-0dab77b16e39/webinst.exe
Nota Microsoft Money 2007 y Money son incompatibles con la cartera de MSN Money. Por lo tanto, si abre el archivo de cartera en Money 2007 o Money, no podrá utilizar ese archivo convertido en MSN Money.

Si las reparaciones informan que sin problemas y el archivo de copia de seguridad no correctamente restaurará en cartera de MSN Money, utilice Money 2006 o una versión anterior de Money para cargar los datos a los servidores de MSN Money. Money 2007 es incompatible con la cartera de MSN Money. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Money y abra o restaurar el archivo de copia de seguridad.
  2. Asegúrese de que Money utiliza las mismas credenciales Windows Live ID que se utilizan en la cartera de MSN Money. Para cambiar las credenciales de Windows Live ID, haga clic en archivo y, a continuación, haga clic en Contraseña de administrador .
  3. Habilitar sincronización con los servidores de MSN Money. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Herramientas .
    2. Haga clic en configuración .
    3. Haga clic en Money de Access en el Web .
  4. Si se le pide que seleccione entre los datos que ya está en los servidores de MSN Money y los datos de este archivo de Money, seleccione los datos en el archivo de Money.
Si tiene problemas de completar estos pasos, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
329840No se puede sincronizar datos entre Microsoft Money y MSN Money

Propiedades

Id. de artículo: 272645 - Última revisión: viernes, 20 de junio de 2008 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • MSN Money
Palabras clave: 
kbmt kbbug kberrmsg kbpending KB272645 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 272645

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com