Mensagem de erro "MSN Money não consegue guardar o ' Portfolio' para o servidor neste momento" no MSN Money ' Portfolio ' do Gestor

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Sintomas

Quando aceder ou deixar o Portfolio do MSN Money, receberá a seguinte mensagem de erro:
MSN Money não é possível guardar o Portfólio no servidor nesta altura, pelo que quaisquer alterações estará visíveis apenas neste computador. Quando o servidor está disponível as alterações serão guardadas no MSN Money e, em seguida, será visíveis a partir de vários computadores.
As alterações para o portfólio não são guardadas no servidor.

Causa

Este problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O Web site MSN Money está com problemas relacionados com o servidor.
  • A cópia local do ficheiro de dados está danificada.
  • Antivírus, firewall, ou outro software de Internet Security ou as definições estão a bloquear comunicação o ' Portfolio ' com os servidores do MSN Money.
  • A janela do browser que mostra o Portfolio do MSN Money foi aberta por mais de 24 horas que resultaram em expirar o início de sessão.

Resolução

Nota Feche todas as janelas de browser, em seguida, reinicie o browser e visite o MSN Money. Veja se isto resolve o problema.

Examine o estado da rede MSN Money para quaisquer eventos de site ou servidor conhecidos. Para o fazer, visite o seguinte Web site da MSN:
http://articles.moneycentral.msn.com/common/networkstatus.aspx
Efectue uma cópia de segurança dos dados actuais e, em seguida, mova o ficheiro local para que pode ser criado um novo ficheiro dos dados armazenados no servidor de. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Na carteira de Outras tarefas , clique em mais , clique em Opções de ficheiro e clique em fazer cópia de segurança .
  2. Remova todos os locais ' Portfolio ' dados de ficheiros. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Feche todas as janelas do Internet Explorer.
    2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique nos meus documentos .
    3. Crie uma nova pasta com o nome "Cópia de segurança" nos meus documentos .
    4. Clique em Ver , clique em Detalhes e, em seguida, clique na coluna nome para agrupar os ficheiros pelos respectivos nomes de ficheiro.
    5. Prima e mantenha a tecla CTRL enquanto clica para seleccionar cada ficheiro cujo nome comece por "Minha carteira." Depois de são todos os seleccionada, clique em Editar na barra de menu de pasta e, em seguida, clique em Cortar .
    6. Abra a nova pasta de cópia de segurança, clique em Editar e, em seguida, clique em Colar para mover todos os "Minha carteira" ficheiros nesta pasta.
    7. Abra o Internet Explorer e, em seguida, aceder novamente o ' Portfolio '.
    Os dados serão transferidos automaticamente do lado servidor e será criado um novo ficheiro de "Meu Portfolio.mny" desses dados.
  3. Aceder o ' Portfolio ', verifique que pode alterar este novo ficheiro e, em seguida, guardar o ficheiro no servidor. Se não é possível guardar o novo ficheiro para o servidor, poderão existir algo neste sistema que está a bloquear comunicação o ' Portfolio ' com os servidores do MSN Money. Software antivírus, firewall ou segurança do Internet poderia estar a bloquear comunicação o ' Portfolio ' com os servidores do MSN Money.

    Nota Se o ' Portfolio ' do não tiver com êxito guardada para os servidores MSN Money nos últimos 90 dias, os servidores do MSN Money irão forçar uma actualização do ficheiro local. Provavelmente, o ficheiro local agora mostrará dados antigos.
Pode restaurar um ficheiro cópia de segurança que tem dados mais actuais e verificar que o ' Portfolio ' agora pode guardar com êxito para o servidor. Por exemplo, pode restaurar um ficheiro de cópia de segurança exactamente como o ficheiro de cópia de segurança que criou no passo 1 com os dados mais actuais. Se o ficheiro de cópia de segurança falhar, o ficheiro pode estar danificado. Pode tentar reparar o ficheiro de cópia de segurança utilizando as ferramentas reparar o ficheiro que estão disponíveis no Microsoft Money 2006. Para obter a versão de avaliação do Money 2006, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://download.microsoft.com/download/1/d/f/1df523d3-d859-49cd-a366-0dab77b16e39/webinst.exe
Nota O Microsoft Money 2007 e o Money Plus são incompatíveis com o Portfolio do MSN Money. Por conseguinte, se abrir o ' Portfolio ' do ficheiro no Money 2007 ou o Money Plus, não poderá utilizar esse ficheiro convertido no MSN Money.

Se as reparações comunicar que sem problemas e o ficheiro de cópia de segurança não correctamente restaurará no Portfolio do MSN Money, utilize o Money 2006 ou uma versão anterior do Money para carregar os dados para os servidores do MSN Money. O Money 2007 é incompatível com o ' Portfolio ' do MSN Money. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie o Money e, em seguida, abrir ou restaurar o ficheiro de cópia de segurança.
  2. Certifique-se que o Money está a utilizar as mesmas credenciais ID real do Windows que utiliza no Portfolio do MSN Money. Para alterar as credenciais do Windows Live ID, clique em ficheiro e, em seguida, clique em Gestor de palavra-passe .
  3. Active o sincronizar com os servidores do MSN Money. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Ferramentas .
    2. Clique em definições .
    3. Clique em Money Access na Web .
  4. Se lhe for pedido para seleccionar entre os dados que já em servidores do MSN Money e os dados neste ficheiro do Money, seleccione os dados no ficheiro do Money.
Se tiver problemas de concluir estes passos, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
329840Não pode sincronizar dados entre o Microsoft Money e o MSN Money

Propriedades

Artigo: 272645 - Última revisão: 20 de junho de 2008 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • MSN Money
Palavras-chave: 
kbmt kbbug kberrmsg kbpending KB272645 KbMtpt
Tradução automática
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