Mensagem de erro "MSN Money não pode salvar seu portfólio para o servidor no momento" no MSN Money Portfolio Manager

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Sintomas

Quando você acessar ou deixar o Portfólio do MSN Money, você receber a seguinte mensagem de erro:
MSN Money não pode salvar seu portfólio no servidor neste momento, para que as alterações sejam visíveis somente neste computador. Quando o servidor está disponível suas alterações serão salvas no MSN Money e, em seguida, serão visíveis de vários computadores.
Suas alterações para o Portfólio não são salvas para o servidor.

Causa

Esse problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O site do MSN Money está com problemas relacionados ao servidor.
  • A cópia local do arquivo de dados está corrompida.
  • Antivírus, firewall, ou outro software de Internet Security ou as configurações estão bloqueando a comunicação do Portfólio com os servidores do MSN Money.
  • A janela do navegador que mostra o Portfólio do MSN Money foi deixada aberta por mais de 24 horas que resultou em expirar o seu logon.

Resolução

Observação Feche todas as janelas do navegador e em seguida, reinicie o navegador e visite MSN Money. Ver se isso resolve o problema.

Examine o status da rede MSN Money para qualquer site ou servidor conhecidos. Para fazer isso, visite o seguinte site da MSN:
http://articles.moneycentral.msn.com/common/networkstatus.aspx
Faça um backup de dados atuais e, em seguida, mova o arquivo local para que possa ser criado um novo arquivo dos dados armazenados no servidor. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No Portfólio do Outras tarefas , clique em mais , clique em Opções de arquivo e, em seguida, clique em fazer backup .
  2. Remova todos os locais Portfólio dados arquivos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Feche todas as janelas do Internet Explorer.
    2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Meus documentos .
    3. Crie uma nova pasta é denominada "Backup" em Meus documentos .
    4. Clique em Exibir , clique em detalhes e, em seguida, clique na coluna nome para agrupar os arquivos por seus nomes de arquivo.
    5. Pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL enquanto clique com o botão você esquerdo para selecionar cada arquivo cujo nome começa com "Meu Portfólio". Após todos os selecionado, clique em Editar na barra de menus pasta e, em seguida, clique em Recortar .
    6. Abra a nova pasta de backup, clique em Editar e, em seguida, clique em Colar para mover todos os arquivos "Meu Portfólio" para a pasta.
    7. Abra o Internet Explorer e acessar o ' Portfólio ' novamente.
    Os dados serão baixados automaticamente do lado do servidor e um novo arquivo de "Meu Portfolio.mny" será criado de que dados.
  3. Acessar o Portfólio, verifique se que você pode alterar esse novo arquivo e, em seguida, salve o arquivo para o servidor. Se você não pode salvar o novo arquivo para o servidor, pode haver algo neste sistema que está bloqueando a comunicação do Portfólio com os servidores do MSN Money. Software antivírus, firewall ou Internet Security pode estar bloqueando a comunicação do Portfólio com os servidores do MSN Money.

    Observação Se o Portfólio tem não salvo com êxito para os servidores MSN Money no passado 90 dias, os servidores do MSN Money irão forçar uma atualização do arquivo local. Provavelmente, o arquivo local agora mostrará dados antigos.
Você pode restaurar um arquivo de backup que tenha dados mais atuais e verificar que o Portfólio agora pode salvar com êxito para o servidor. Por exemplo, você pode restaurar um arquivo de backup exatamente como o arquivo de backup que você fez na etapa 1 com dados mais atuais. Se o arquivo de backup falhar, o arquivo pode estar danificado. Você pode tentar reparar o arquivo de backup usando as ferramentas de reparo de arquivo que estão disponíveis no Microsoft Money 2006. Para obter o versão de avaliação do Money 2006, visite o seguinte site:
http://download.microsoft.com/download/1/d/f/1df523d3-d859-49cd-a366-0dab77b16e39/webinst.exe
Observação Microsoft Money 2007 e o Money Plus são incompatíveis com o Portfólio do MSN Money. Portanto, se você abrir o arquivo do Portfólio no Money 2007 ou o Money Plus, não será possível usar esse arquivo convertido no MSN Money.

Se os reparos relatório que sem problemas e o arquivo de backup não corretamente restaurará no Portfólio do MSN Money, use o Money 2006 ou uma versão anterior do Money para carregar os dados para os servidores MSN Money. Money 2007 é incompatível com o Portfólio do MSN Money. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Iniciar o Money e, em seguida, abra ou restaure o arquivo de backup.
  2. Certifique-se que o Money é usando as credenciais do Windows Live ID mesmas que você usa no Portfólio do MSN Money. Para alterar as credenciais do Windows Live ID, clique em arquivo e, em seguida, clique em Password Manager .
  3. Habilite sincronizando com os servidores MSN Money. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Ferramentas .
    2. Clique em configurações .
    3. Clique em Access Money na Web .
  4. Se você for solicitado para selecionar entre os dados que já nos servidores MSN Money e os dados nesse arquivo do Money, selecione os dados no arquivo do Money.
Se você tiver problemas para concluir essas etapas, consulte o seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento Microsoft:
329840Não é possível sincronizar dados entre o Microsoft Money e o MSN Money

Propriedades

ID do artigo: 272645 - Última revisão: sexta-feira, 20 de junho de 2008 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • MSN Finanças
Palavras-chave: 
kbmt kbbug kberrmsg kbpending KB272645 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 272645

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