Computador deixa de responder depois de ligar a um servidor de SMB 1 no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Suponha que ligar a um servidor que está a ser executado Server Message Block (SMB) 1 a partir de um computador cliente que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Nesta situação, o computador cliente poderá deixar de responder.

Causa

Este problema ocorre se o computador de cliente SMB ficar sem memória não paginável. Um pacote de pedido de e/s (IRP) é atribuído mas nunca é libertado no controlador de Mrxsmb10.sys.

Resolução

Esta correcção também está disponível em Catálogo do Microsoft Update.

Informações sobre a correcção

Importante Esta correcção foi publicado novamente para o endereço de um problema em que a assinatura digital em ficheiros produzidos e assinado pela Microsoft irão expirar prematuramente, tal como descrito em Segurança da Microsoft 2749655 consultivo.

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de executar o Windows 7. o Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão de ficheiro, tal como mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mrxsmb10.sys6.1.7601.22033223,74428-Jun-201208:08x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mrxsmb10.sys6.1.7601.22033288,76828-Jun-201208:28x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mrxsmb10.sys6.1.7601.22033678,40028-Jun-201207:50IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,136
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)12:46
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_085b5c5669890c1cf3596b0883437648_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22033_none_92d288b0692110b9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro701
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)12:46
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22033_none_8b1ecff1c2dfaf9c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,962
Data (UTC)28-Jun-2012
Hora (UTC)15:40
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_edb9be438bf6b4abb5e29405fb414f0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22033_none_52fd3a3b54e47a9b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro705
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)12:46
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22033_none_e73d6b757b3d20d2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,966
Data (UTC)28-Jun-2012
Hora (UTC)16:33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,350
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)12:46
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_cef4cf563f5623f8b1e6d9632937959a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22033_none_7944e7af42f53b14.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro703
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)12:46
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22033_none_8b2073e7c2ddb898.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,964
Data (UTC)28-Jun-2012
Hora (UTC)16:34
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,447
Data (UTC)17-Set-2012
Hora (UTC)12:46
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2727324 - Última revisão: 24 de maio de 2013 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2727324 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2727324

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