Erreur d'arrêt « 0 x 00000050 » lorsque vous créez un instantané de volume dans Windows Vista, dans Windows Server 2008, dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2727941 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un ou plusieurs disques qui sont supérieures à 64 To sur un ordinateur qui exécute Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous essayez de créer un instantané de volume à l'aide de Volume Shadow Copy Service (VSS) sur l'ordinateur.
  • Un volume qui est supérieur à 64 To est sélectionné pour être la zone de stockage (également appelé « zone diff »).
Dans ce scénario, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant :
STOP: 0 x 00000050 (paramètre1, Paramètre2, Paramètre3, Paramètre4)
Remarques
  • Cette erreur d'arrêt décrit un problème PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
  • Les paramètres qui sont affichés dans ce message d'erreur Stop varient selon la configuration de l'ordinateur.
  • "0 X 00000050" erreurs Stop sont provoquées par ce problème.

Résolution

Ce correctif est également disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update.

Informations sur le correctif

Important : Ce correctif a été réédité pour adresse arrivera à expiration prématurément, comme le décrit un problème dans lequel la signature numérique sur les fichiers générés et signé par Microsoft Microsoft Security Advisory 2749655.

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Support technique et Service clientèle Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2008
Pour plus d'informations sur la manière d'obtenir un service pack pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour utiliser le correctif, vous ne disposez pas d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important : Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seulement « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et MANIFEST ainsi que les fichiers catalogue de sécurité associés (.cat) sont extrêmement importants pour maintenir l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions x86 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Volsnap.sys6.0.6002.22894225,66413-Juil-201206:10x 86
Pour toutes versions x64 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Volsnap.sys6.0.6002.22894268,16013-Juil-201206:07x 64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Volsnap.sys6.0.6002.22894626,04813-Juil-201206:03IA-64
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM,SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans les « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et section de Windows 7 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Volsnap.sys6.1.7600.21269245,61611-Juil-201220:08x 86
Volsnap.sys6.1.7601.22054246,12811-Juil-201219:39x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Volsnap.sys6.1.7600.21269295,79211-Juil-201221:00x 64
Volsnap.sys6.1.7601.22054296,81611-Juil-201220:38x 64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Volsnap.sys6.1.7600.21269678,25611-Juil-201222:34IA-64
Volsnap.sys6.1.7601.22054680,81611-Juil-201219:24IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité de chemin de fer, accédez au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la fonctionnalité de chemin de fer
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows Vista et Windows Server 2008

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 86 de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,078
Date (UTC)18-Sep-2012
Heure (UTC)07:37
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22894_none_17c98b0c129e3416.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,671
Date (UTC)13-Juil-2012
Heure (UTC)06:13
PlateformeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22894_none_73e8268fcafba54c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,673
Date (UTC)13-Juil-2012
Heure (UTC)06:13
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,102
Date (UTC)18-Sep-2012
Heure (UTC)07:37
PlateformeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22894_none_17cb2f02129c3d12.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,672
Date (UTC)13-Juil-2012
Heure (UTC)06:13
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,255
Date (UTC)18-Sep-2012
Heure (UTC)07:37
PlateformeNon Applicable

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,331
Date (UTC)18-Sep-2012
Heure (UTC)07:50
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21269_none_163030db76727cd5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2 083
Date (UTC)11-Juil-2012
Heure (UTC)20:32
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22054_none_181c5c5b73954e1d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2 083
Date (UTC)11-Juil-2012
Heure (UTC)20:01
PlateformeNon Applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21269_none_724ecc5f2ecfee0b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,087
Date (UTC)11-Juil-2012
Heure (UTC)21:23
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22054_none_743af7df2bf2bf53.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,087
Date (UTC)11-Juil-2012
Heure (UTC)21:00
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,347
Date (UTC)18-Sep-2012
Heure (UTC)07:50
PlateformeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21269_none_1631d4d1767085d1.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2 085
Date (UTC)11-Juil-2012
Heure (UTC)22:48
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22054_none_181e005173935719.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2 085
Date (UTC)11-Juil-2012
Heure (UTC)20:45
PlateformeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,933
Date (UTC)18-Sep-2012
Heure (UTC)07:50
PlateformeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2727941 - Dernière mise à jour: vendredi 24 mai 2013 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2727941
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