Erro de parada "0x00000050" quando você cria um instantâneo de volume no Windows Vista, no Windows Server 2008, no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um ou mais discos maiores que 64 TB em um computador que esteja executando o Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Você tenta criar um instantâneo de volume usando o Volume Shadow Copy Service (VSS) no computador.
  • Um volume maior que 64 TB está selecionado para ser a área de armazenamento de cópia de sombra (também conhecido como "área de comparação").
Nesse cenário, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0x00000050 (Parâmetro1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
Anotações
  • Esse erro Stop descreve um problema PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
  • Os parâmetros que são exibidos nessa mensagem de erro Stop dependem da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de parada "0x00000050" são causados por esse problema.

Resolução

Esse hotfix também está disponível em Catálogo do Microsoft Update.

Informações sobre o hotfix

Importante Esse hotfix foi relançado para o endereço de um problema no qual a assinatura digital em arquivos produzido e assinado pela Microsoft irá expirar prematuramente, conforme descrito em Microsoft Security Advisory 2749655.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Volsnap. sys6.0.6002.22894225,66413 De julho de 201206:10x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Volsnap. sys6.0.6002.22894268,16013 De julho de 201206:07x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Volsnap. sys6.0.6002.22894626,04813 De julho de 201206:03IA-64
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM,SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 de 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2 e para a seção do Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Volsnap. sys6.1.7600.21269245,61611 De julho de 201220:08x86
Volsnap. sys6.1.7601.22054246,12811 De julho de 201219:39x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Volsnap. sys6.1.7600.21269295,79211 De julho de 201221:00x64
Volsnap. sys6.1.7601.22054296,81611 De julho de 201220:38x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Volsnap. sys6.1.7600.21269678,25611 De julho de 201222:34IA-64
Volsnap. sys6.1.7601.22054680,81611 De julho de 201219:24IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o recurso de TRILHO, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o recurso do TRILHO
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Vista e Windows Server 2008

Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,078
Data (UTC)18 De setembro de 2012
Hora (UTC)07:37
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22894_none_17c98b0c129e3416.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,671
Data (UTC)13 De julho de 2012
Hora (UTC)06:13
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do arquivoAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22894_none_73e8268fcafba54c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,673
Data (UTC)13 De julho de 2012
Hora (UTC)06:13
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,102
Data (UTC)18 De setembro de 2012
Hora (UTC)07:37
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22894_none_17cb2f02129c3d12.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,672
Data (UTC)13 De julho de 2012
Hora (UTC)06:13
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,255
Data (UTC)18 De setembro de 2012
Hora (UTC)07:37
PlataformaNão aplicável

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,331
Data (UTC)18 De setembro de 2012
Hora (UTC)07:50
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21269_none_163030db76727cd5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,083
Data (UTC)11 De julho de 2012
Hora (UTC)20:32
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22054_none_181c5c5b73954e1d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,083
Data (UTC)11 De julho de 2012
Hora (UTC)20:01
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21269_none_724ecc5f2ecfee0b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,087
Data (UTC)11 De julho de 2012
Hora (UTC)21:23
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22054_none_743af7df2bf2bf53.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,087
Data (UTC)11 De julho de 2012
Hora (UTC)21:00
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,347
Data (UTC)18 De setembro de 2012
Hora (UTC)07:50
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21269_none_1631d4d1767085d1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,085
Data (UTC)11 De julho de 2012
Hora (UTC)22:48
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22054_none_181e005173935719.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,085
Data (UTC)11 De julho de 2012
Hora (UTC)20:45
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,933
Data (UTC)18 De setembro de 2012
Hora (UTC)07:50
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2727941 - Última revisão: sexta-feira, 24 de maio de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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