No se puede abrir o guardar documentos de Office 2010 en un servidor de archivos WebDAV en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Id. de artículo: 2727994 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Ejecutar una aplicación de Microsoft Office 2010 en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Intente abrir o guardar un documento que se encuentra en un Web Distributed Authoring y el servidor de archivos de control de versiones (WebDAV).
  • El servidor de archivos WebDAV requiere un certificado de tarjeta inteligente para la autenticación de certificado.
  • Seleccione el certificado correcto después de insertar la tarjeta inteligente.
En este escenario, no aparece el cuadro de diálogo PIN y se produce un error en la operación. Además, la aplicación de Office y el servicio Webclient dejar de responder.

Notas Este problema se produce cuando una clave privada se mantiene en la tarjeta inteligente y se requiere un PIN.

Solución

Esta revisión también está disponible en Catálogo de Microsoft Update.

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado por Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página Solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo, tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MAMÁ y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Davclnt.dll6.1.7601.2212487,55203-Oct-201216:26x 86
Mrxdav.sys6.1.7601.22124116,22403-Oct-201214:32x 86
Webclnt.dll6.1.7601.22124206,84803-Oct-201216:31x 86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Davclnt.dll6.1.7601.22124110.59203-Oct-201217:30x 64
Mrxdav.sys6.1.7601.22124141,31203-Oct-201215:00x 64
Webclnt.dll6.1.7601.22124262,65603-Oct-201217:35x 64
Mrxdav.sys6.1.7601.22124116,22403-Oct-201214:32x 86
Davclnt.dll6.1.7601.2212487,55203-Oct-201216:26x 86
Webclnt.dll6.1.7601.22124206,84803-Oct-201216:31x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 compatibles de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_4aaf168eee69fae51ff5ce6565bbb4b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_034279a8ed0b9869.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo709
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_90000bd3a02dac1d8b762e3c6246c5e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_33b825b1d0e614d7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo718
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_bd9168b6fc9398f953206de4034d140c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_fb91a9a14a1df8aa.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.059
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_96537fc3c9a73728.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,113
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)17:03
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_1730fbbc3d23a13e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12,632
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)16: 58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_57abe0412b19a025.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.413
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)17: 04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_webdav-enable-ctl-a...RT-selección de regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_42e2abbb20291ede.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,619
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)16: 58
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_1ec701ca573c9619bc05b76ff0f1b36b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_4a41ae8a3c2621fe.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_31fa26d1799ff2d65909b780b4de2f5d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_1d16a2609ef84d14.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_4aaf168eee69fae51ff5ce6565bbb4b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_5f61152ca569099f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_4c9759b8116aac4e7ffbebae7ec29cf8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_5a228f5b06a52eff.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo710
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_8f1fbb6109bee2489366e3073ecce5a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_e9c7836d2105499d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.418
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_971f01c23591b09fbcab458045eaa8fb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_a30f999ae3ee60f8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,065
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_a85ca99a3554e1a4856eff9eb2fb903e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_04fbd2e0627da523.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,066
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_cc408ba25c503f369d78d03e7917432c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_c6a7c6be162b4013.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)04-Oct-2012
Hora (UTC)07:30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_f2721b478204a85e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,115
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)18:07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_734f973ff5811274.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12,634
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)18:02
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_b3ca7bc4e377115b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,417
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)18:08
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_webdav-enable-ctl-a...RT-selección de regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_9f01473ed8869014.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.621
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)18:02
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_7da4419229e1d46f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,779
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)16: 50
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_96537fc3c9a73728.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,113
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)17:03
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_57abe0412b19a025.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.413
Fecha (UTC)03-Oct-2012
Hora (UTC)17: 04
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2727994 - Última revisión: viernes, 24 de mayo de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2727994

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