Nie można otworzyć lub zapisać dokumenty pakietu Office 2010 na serwerze WebDAV plików na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2727994 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Uruchamianie aplikacji pakietu Microsoft Office 2010 na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
  • Spróbuj otworzyć lub zapisać dokument, który znajduje się na WebDav (Web Distributed Authoring and Versioning) serwera plików (WebDAV).
  • Serwer plików protokołu WebDAV wymaga certyfikatu karty inteligentnej do uwierzytelniania certyfikatów.
  • Możesz wybrać poprawny certyfikat po Włóż kartę inteligentną.
W tym scenariuszu PIN okno dialogowe jest wyświetlane, a kończy się niepowodzeniem. Ponadto aplikacja pakietu Office i usługa Webclient przestać odpowiadać.

Notatki Ten problem występuje, gdy klucz prywatny odbywa się na karcie inteligentnej i numer PIN jest wymagane.

Rozwiązanie

Ta poprawka jest również dostępna w Wykazu usługi Microsoft Update.

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednakże ta poprawka jest przeznaczona tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Poprawkę należy stosować tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być nadal w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

eśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1). Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku Service Pack systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje uprzednio wydanej poprawki.

Informacje dotyczące plików poprawki

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane przy użyciu skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego z uwzględnieniem czasu letniego (DST). Dodatkowo daty i godziny mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie propozycji poprawek są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby uzyskać pakiet poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana na tej stronie w obszarze "Systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2" . Zawsze korzystaj z sekcji artykułu "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą", aby określić, do którego systemu operacyjnego odnosi się dana poprawka.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie numerów wersji plików, jak pokazano w poniższej tabeli:
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPunkt kontrolnySkładnik usługi
    6.1.760 1.21xxxSystem Windows 7 i Windows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowanych dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 7 przeznaczonych dla komputerów z procesorami x86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Davclnt.dll6.1.7601.2212487,55203-Paź-2012.16:26x86
Mrxdav.sys6.1.7601.22124116,22403-Paź-2012.14:32x86
Webclnt.dll6.1.7601.22124206,84803-Paź-2012.16:31x86
Dla wszystkich wspieranych 64-bitowych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Davclnt.dll6.1.7601.2212411059203-Paź-2012.17:30x 64
Mrxdav.sys6.1.7601.22124141,31203-Paź-2012.15:00x 64
Webclnt.dll6.1.7601.22124262,65603-Paź-2012.17:35x 64
Mrxdav.sys6.1.7601.22124116,22403-Paź-2012.14:32x86
Davclnt.dll6.1.7601.2212487,55203-Paź-2012.16:26x86
Webclnt.dll6.1.7601.22124206,84803-Paź-2012.16:31x86

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 7 przeznaczonych dla komputerów z procesorami x86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuX86_4aaf168eee69fae51ff5ce6565bbb4b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_034279a8ed0b9869.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku709
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_90000bd3a02dac1d8b762e3c6246c5e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_33b825b1d0e614d7.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku718
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_bd9168b6fc9398f953206de4034d140c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_fb91a9a14a1df8aa.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,059
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_96537fc3c9a73728.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku4,113
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)17:03
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_1730fbbc3d23a13e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku12,632
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)16:58
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_57abe0412b19a025.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,413
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)17:04
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_webdav-enable-ctl-a...RT wybór regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_42e2abbb20291ede.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,619
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)16:58
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_1ec701ca573c9619bc05b76ff0f1b36b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_4a41ae8a3c2621fe.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku722
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_31fa26d1799ff2d65909b780b4de2f5d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_1d16a2609ef84d14.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku713
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_4aaf168eee69fae51ff5ce6565bbb4b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_5f61152ca569099f.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku711
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_4c9759b8116aac4e7ffbebae7ec29cf8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_5a228f5b06a52eff.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku710
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_8f1fbb6109bee2489366e3073ecce5a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_e9c7836d2105499d.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,418
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_971f01c23591b09fbcab458045eaa8fb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_a30f999ae3ee60f8.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1.065
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_a85ca99a3554e1a4856eff9eb2fb903e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_04fbd2e0627da523.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,066
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_cc408ba25c503f369d78d03e7917432c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_c6a7c6be162b4013.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku711
Data (UTC)04-Paź-2012.
Godzina (UTC)07:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_f2721b478204a85e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku4,115
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)18:07
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_734f973ff5811274.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku12,634
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)18:02
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_b3ca7bc4e377115b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,417
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)18:08
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_webdav-enable-ctl-a...RT wybór regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_9f01473ed8869014.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,621
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)18:02
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_7da4419229e1d46f.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku6,779
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)16:50
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_96537fc3c9a73728.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku4,113
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)17:03
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_57abe0412b19a025.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,413
Data (UTC)03-Paź-2012.
Godzina (UTC)17:04
PlatformaNie dotyczy

Właściwości

Numer ID artykułu: 2727994 - Ostatnia weryfikacja: 24 maja 2013 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2727994 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2727994

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com