Windows Vista 이후의 운영 체제에 설치된 특정 프로그램에서 마우스 스크롤이 작동 안 함 [Step by Step]

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현상

Windows Vista 이후의 운영 체제에 설치된 특정 프로그램에서 마우스 스크롤이 작동하지 않습니다.



원인

Windows Vista부터 Windows 운영 체제는 차세대 휠 마우스 장치에 대한 향상된 지원 즉 고해상도 스크롤 기능을 지원합니다. 하지만 해당 마우스는 이 기능을 제어 및 지원하지 못하기 때문에 발생하는 문제입니다.



해결 방법

다음 방법을 순서대로 따라해 보세요.

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주의사항
연결된 마우스 장치가 여러 개일 경우 설정이 필요한 마우스만 연결하고 다음의 작업을 진행합니다.
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주의사항
이 방법에는 레지스트리 수정 방법이 설명되어 있습니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

레지스트리 백업

  1. [시작]
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    Windows 시작 버튼
    을 클릭하고 검색 창에 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter를 누르세요.

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  2. 장치 관리자 화면에서 [마우스 및 기타 포인팅 장치]를 클릭하고 연결된 제품을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 [속성]을 클릭하세요(이 문서에서는 예시로 연결된 제품을 HID 규격 마우스로 선택하였습니다).

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  3. 속성 화면에서 [자세히]를 클릭한 후 속성[하드웨어 ID]로 선택하세요.

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  4. 하드웨어 ID HID\VID로 시작하는 첫 번째 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 [복사]를 클릭하세요.

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  5. [시작]
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    Windows 시작 버튼
    을 클릭하고 검색 창에 regedit를 입력한 후 Enter를 누르세요.

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    주의사항
    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [예]를 클릭합니다.

  6. 레지스트리 편집기 화면에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\HID 경로로 이동하세요.

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  7. 레지스트리 편집기 화면에서 [편집], [찾기]를 차례대로 클릭하세요.

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  8. 찾기 화면에서 찾을 내용에 Ctrl + V를 눌러 붙여넣기한 후 [다음 찾기]를 클릭하세요.

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  9. 검색된 HardwareID가 다음 경로에 속한다면 [Instance ID], [Device Parameters]를 차례대로 클릭하세요.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\HID\VID_xxxx&PID_yyyy (여기서 x와 y는 영문과 숫자의 조합입니다.)

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    주의사항
    Instance ID는 영문, 숫자와 특수 문자의 조합니다. 위 그림에서 6&17877f93&0&0000으로 나타났습니다.

  10. 오른쪽 화면에서 빈 자리를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 [새로 만들기], [DWORD(32비트) 값]을 차례대로 클릭하세요.

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  11. 새로 만든 DWORD(32비트) 값의 이름을 HScrollHighResolutionDisable로 설정한 후 두 번 클릭하세요.

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  12. DWORD(32비트) 값 편집 화면에서 값 데이터1을 입력한 후 [확인]을 클릭하세요.

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  13. 빈 자리를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 [새로 만들기],[DWORD(32비트) 값]을 차례대로 클릭하세요.

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  14. 새로 만든 DWORD(32비트) 값의 이름을 VScrollHighResolutionDisable로 설정한 후 두 번 클릭하세요.

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  15. DWORD(32비트) 값 편집 화면에서 값 데이터1을 입력한 후 [확인]을 클릭하세요.

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  16. 레지스트리 편집기 화면에서 [편집], [다음 찾기]를 차례대로 클릭한 후 9번부터 15번 단계를 반복하여 진행하세요.

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  17. 다음과 같은 메시지가 나타나면 레지스트리 편집기를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

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참고 자료

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속성

기술 자료: 2728615 - 마지막 검토: 2013년 9월 30일 월요일 - 수정: 1.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
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