"Windows Update kan inte söka efter uppdateringar" felmeddelande när du försöker installera uppdateringar

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2730071 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När du försöker installera de senaste Windows-uppdateringarna visas följande felmeddelande:

Windows Update kan inte söka efter uppdateringar, eftersom tjänsten inte körs

Lösning

Lös det åt mig

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start expanded
Om du vill starta om Windows Update-felsökningenklickar du på Fix knappen nedan för din Windows-version:

Windows 8 och Windows 7

Dölj bildenVisa bilden
assets fixit1
Åtgärda problemet
Windows Update-felsökningen (endast engelska)
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit2


Windows Vistaoch Windows XP

Dölj bildenVisa bilden
assets fixit1
Åtgärda problemet
Windows Update-felsökningen (endast engelska)
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit2


Obs! Windows Update-felsökningen kan innehålla text som är endast tillgängligt på engelska. När Windows Update-felsökningen är slutförd och tas historiken för tidigare Windows Update bort.

Obs! Om du hellre vill lösa problemet själv går du till avsnittet "Jag löser det själv".
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end

Jag löser det själv

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Följ instruktionerna för din version av Windows du vill starta tjänsten Windows Update.

Windows 8
  1. startskärmen, skriver du: cmd. Alternativt Svep inåt från höger, knacka eller klicka på Sökoch Skriv c.
  2. Knacka eller klicka på cmd i sökresultaten.
  3. Skriv följande kommandon vid kommandotolken, och tryck på RETUR efter varje kommando:
    1. net start bitar
    2. net start wuauserv
Windows 7 och tidigare versioner
  1. Klicka på Start och sedan på Kör.
  2. I rutan Öppna skriver du: cmd, och tryck sedan på RETUR.
  3. Skriv följande kommandon vid kommandotolken, och tryck på RETUR efter varje kommando:
    1. net start bitar
    2. net start wuauserv
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Så här kontrollerar du om tjänsterna som körs

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Följ instruktionerna för din version av Windows om du vill kontrollera om tjänsterna körs.

Windows 8
  1. startskärmen, skriver du: På Kontrollpanelen. Alternativt Svep inåt från höger, knacka eller klicka på Sökoch Skriv På Kontrollpanelen.
  2. Skriv i rutan Sök i Kontrollpanelen tjänster.
  3. Klicka på Visa lokala tjänster.
  4. Kontrollera att "Background Intelligent Transfer Service"-tjänsten körs.
    Dölj bildenVisa bilden
    2787235
  5. Kontrollera att tjänsten "Windows Update" körs.
    Dölj bildenVisa bilden
    2787236
Windows 7 och tidigare versioner
  1. Klicka på Startoch sedan på Kontrollpanelen.
  2. Klicka på Administrationsverktyg.
  3. Klicka på ikonen för visningsalternativ i verktygsfältet överst i fönstret Administrationsverktyg och klicka sedan på Stora ikoner.
  4. Dubbelklicka på tjänster.
  5. Kontrollera att "Background Intelligent Transfer Service"-tjänsten körs.
    Dölj bildenVisa bilden
    2787235
  6. Kontrollera att tjänsten "Windows Update" körs.
    Dölj bildenVisa bilden
    2787236
Om tjänsten för Windows Update körs, men tjänsten fortfarande inte att söka efter uppdateringar, klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
306525 Konfigurera och använda automatiska uppdateringar i Windows
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Mer Information

Mer information om hur återställa Windows Update-komponenter klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
971058 Hur jag för att återställa Windows Update-komponenter?

Egenskaper

Artikel-id: 2730071 - Senaste granskning: den 11 november 2013 - Revision: 7.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Nyckelord: 
kbautoupdate consumertargetwinfy13 kbcip kbmt KB2730071 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2730071

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com