Bei Microsoft anmelden
Melden Sie sich an, oder erstellen Sie ein Konto.
Hallo,
Wählen Sie ein anderes Konto aus.
Sie haben mehrere Konten.
Wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten.

PROBLEM

Sie fügen einen neuen Benutzer hinzu und weisen dem Benutzer eine Microsoft Exchange Online-Lizenz in Microsoft Office 365 zu. Nachdem sich der Benutzer jedoch beim Office 365-Portal angemeldet hat, stehen die Links für Outlook, Kalender oder Personen nicht zur Verfügung (werden abgeblendet angezeigt) für diesen Benutzer.

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob der Benutzer über eine Exchange Online-Lizenz oder ein Postfach in der lokalen Umgebung verfügt.

  • Wenn der Benutzer keine Exchange Online-Lizenz hat, stehen die Links erst zur Verfügung, wenn der Benutzer über eine Exchange Online-Lizenz verfügt.

  • Wenn der Benutzer über ein Postfach in der lokalen Umgebung verfügt, wird kein Exchange Online-Postfach für den Benutzer eingerichtet. Das bedeutet, dass die Links nicht zur Verfügung stehen.

  • Wenn die Office 365-Organisation kürzlich eingerichtet wurde und die Links für alle Benutzer, die über eine Exchange Online-Lizenz verfügen, nach 24 Stunden immer noch nicht verfügbar sind, wenden Sie sich an den Office 365-Support, um Hilfe zu erhalten.

  • Wenn der Benutzer über eine Exchange Online-Lizenz verfügt, muss sich der Benutzer beim Office 365-Portal abmelden und sich dann erneut anmelden. Es kann 15 Minuten dauern, bis der Link verfügbar wird, nachdem einem Benutzer eine Exchange Online-Lizenz zugewiesen wurde. Wenn die Links für diesen Benutzer nach 15 Minuten noch nicht verfügbar sind, wenden Sie sich an den Office 365-Support, um Hilfe zu erhalten.

WEITERE INFORMATIONEN

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

  • Die Exchange Online-Organisation wird weiterhin in Office 365 eingerichtet. Es kann 24 Stunden dauern, bis die Organisation in Office 365 eingerichtet ist.

  • Das Exchange Online-Postfach des Benutzers wird in Office 365 weiterhin eingerichtet. Es kann 15 Minuten dauern, bis das Postfach eines neuen Benutzers in Office 365 eingerichtet ist.

Weitere Hilfe erforderlich? Besuchen Sie die Microsoft Community.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.

War diese Information hilfreich?

Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?
Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?
Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von Produkten und Diensten von Microsoft verwendet. Ihr IT-Administrator kann diese Daten sammeln. Datenschutzbestimmungen.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×