Outlook, Kalender oder Personen Links sind in der Office 365-Portal für einen neuen Benutzer nicht verfügbar

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Dieser Artikel beschreibt die Microsoft Office 365, Microsoft Office 365-Vorschau und Microsoft Office 365 vor der Aktualisierung. Die Informationen über Office 365-Vorschau in diesem Artikel, einschließlich Verknüpfungen, wird wie besehen bereitgestellt und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

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PROBLEM

Fügen Sie einen neuen Benutzer und weisen Sie dem Benutzer eine Microsoft Exchange Online-Lizenz in Microsoft Office 365. Nachdem der Benutzer auf das Office 365-Portal anmeldet, Outlook, Kalender oder Personen Links sind jedoch nicht verfügbar (abgeblendet) für diesen Benutzer.

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob der Benutzer ein Exchange Online-Lizenz oder eines Postfachs in der lokalen Umgebung.
  • Wenn der Benutzer ein Postfach in der lokalen Umgebung verfügt, wird nicht Exchange Online-Postfach für den Benutzer eingerichtet werden. Dies bedeutet, dass die Verknüpfungen nicht verfügbar sein werden.
  • Wenn der Benutzer eine Exchange Online-Lizenz besitzt, wird nicht die Links verfügbar, wenn der Benutzer eine Exchange Online-Lizenz verfügt.
  • Wenn der Benutzer eine Exchange Online-Lizenz verfügt, muss der Benutzer Office 365-Portal abmelden und wieder anmelden. Es dauert 15 Minuten für die Verknüpfung verfügbar wird, nachdem ein Benutzer eine Exchange Online-Lizenz zugewiesen wurde. Wenn die Hyperlinks nach 15 Minuten immer noch nicht verfügbar sind, erhalten Sie Unterstützung für Office 365 Hilfe.
  • Wenn die Office 365-Organisation vor kurzem eingerichtet wurde und die Verbindungen nach 24 Stunden noch nicht verfügbar sind, erhalten Sie Unterstützung für Office 365 Hilfe.

WEITERE INFORMATIONEN

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden erfüllt ist:
  • In Office 365 ist weiterhin die Organisation eingerichtet wird. Es dauert 24 Stunden für die Organisation in Office 365 eingerichtet werden.
  • Exchange Online-Postfach des Benutzers ist noch in Office 365 eingerichtet wird. Es dauert 15 Minuten für einen neuen Benutzer-Postfach in Office 365 eingerichtet werden.
Immer noch Probleme? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2730143 - Geändert am: Dienstag, 5. März 2013 - Version: 4.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Exchange Online preview
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
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