Die Outlook, Kalender oder Personen Links sind im Office 365-Portal für einen neuen Benutzer nicht verfügbar

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PROBLEM

Fügen Sie einen neuen Benutzer und weisen Sie dem Benutzer eine Lizenz Microsoft Exchange Online in Microsoft Office 365. Nachdem der Benutzer die Office 365-Portal anmeldet, Outlook, Kalender oder Personen Links sind jedoch nicht verfügbar (abgeblendet) für diesen Benutzer.

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob der Benutzer ein Exchange Online-Lizenz, oder ein Postfach in der lokalen Umgebung.
  • Verfügt der Benutzer nicht Exchange Online-Lizenz, nicht die Verknüpfungen zur Verfügung bis der Benutzer eine Exchange Online-Lizenz verfügt.
  • Wenn der Benutzer ein Postfach in der lokalen Umgebung verfügt, wird nicht Exchange Online-Postfach für den Benutzer eingerichtet werden. Dies bedeutet, dass die Verknüpfungen nicht verfügbar sein werden.
  • Wenn die Office 365-Organisation vor kurzem eingerichtet wurde und die Verbindungen für alle Benutzer mit Exchange Online-Lizenz nach 24 Stunden noch nicht verfügbar sind, erhalten Sie Office 365 Support Hilfe.
  • Verfügt der Benutzer über ein Exchange-Online-Lizenz, muss der Benutzer der Office 365-Portal abmelden und erneut anmelden. Es dauert 15 Minuten für den Link verfügbar, wenn ein Benutzer eine Exchange Online Lizenz zugeordnet ist. Wenn die Hyperlinks für den betreffenden Benutzer nach 15 Minuten noch immer nicht verfügbar sind, erhalten Sie Hilfe Unterstützung für Office 365.

WEITERE INFORMATIONEN

Dieses Problem kann auftreten, wenn Folgendes zutrifft:
  • Die Exchange-Online-Organisation wird weiterhin in Office 365 eingerichtet wird. Es dauert 24 Stunden für die Organisation in Office 365 eingerichtet werden.
  • Exchange Online-Postfach des Benutzers ist noch in Office 365 eingerichtet wird. Es dauert 15 Minuten für einen neuen Benutzer-Mailbox in Office 365 eingerichtet werden.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2730143 - Geändert am: Dienstag, 28. Januar 2014 - Version: 7.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Keywords: 
o365 o365e o365p o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2730143 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2730143
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