Outlook, календарь или людей ссылки недоступны в портала Office 365 для нового пользователя

Код статьи: 2730143 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
В данной статье описывается Microsoft Office 365, предварительного просмотра Microsoft Office 365 и перед обновлением Microsoft Office 365. Информация об Office 365 предварительного просмотра в данной статье, включая любые ссылки, предоставляется как есть и могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.

Не знаете какой выпуск Office 365 вы используете? Перейдите к веб-узел Майкрософт:
Я использую Office 365 после обновления службы?
Развернуть все | Свернуть все

ПРОБЛЕМА

Добавить нового пользователя и назначьте пользователю лицензию на Microsoft Exchange Online в Microsoft Office 365. Однако после вход пользователя на портале Office 365, Outlook, календарь или людей ссылки недоступны (затенены) для этого пользователя.

РЕШЕНИЕ

Чтобы устранить эту проблему, проверьте, имеет ли пользователь лицензии на Exchange Online или почтового ящика в среде на предприятии.
  • Если у пользователя почтового ящика в среде на предприятии, в почтовый ящик Exchange Online не настроить для пользователя. Это означает, что ссылки не будут доступны.
  • Если пользователь не имеет лицензии на Exchange Online, ссылки не будут доступны, если у пользователя нет лицензии на Exchange Online.
  • Если пользователь не имеет лицензии на Exchange Online, пользователь должен выйти из портала Office 365 и повторите вход. Может потребоваться 15 минут для связи становятся доступными после пользователю назначено лицензии на Exchange Online. Если ссылки по-прежнему недоступны в течение 15 минут, обратитесь за помощью поддержки Office 365.
  • Если недавно был настроен в организации Office 365 и ссылки, по-прежнему недоступны после 24 часов, обратитесь в службу поддержки Office 365 справки.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно из следующих:
  • Организация по-прежнему настроен на работу в Office 365. Может потребоваться 24 часа для организации настроить в Office 365.
  • Почтовый ящик пользователя Exchange Online по-прежнему настроен на работу в Office 365. Может потребоваться 15 минут для нового пользователя почтового ящика настроить в Office 365.
Все еще нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2730143 - Последнее изменение :: 7 марта 2013 г. - Редакция: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Exchange Online preview
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Ключевые слова: 
o365 o365e o365p o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2730143 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2730143

Отправить отзыв