Outlook]、 [行事曆] 或 [人們連結在均無法使用 Office 365 入口網站,供新使用者

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問題

您新增新的使用者,並指派給使用者在 Microsoft Office 365 的 Microsoft Exchange Online 授權。不過,使用者登入 Office 365 入口網站之後,Outlook、 行事曆或人員連結是無法使用 (暗灰色) 為該使用者。

方案

若要解決這個問題,請檢查使用者是否具有 Exchange 線上授權或場所的環境中的信箱。
  • 如果使用者沒有 Exchange 線上的授權,連結將無法使用,直到該使用者擁有 Exchange 線上的授權。
  • 如果使用者沒有先環境中的信箱,不會為使用者設定 Exchange 線上的信箱。這表示連結將無法使用。
  • 如果最近設定 Office 365 組織和連結的所有使用者都擁有 Exchange 線上授權是在 24 小時後仍無法使用,請連絡 Office 365 支援協助。
  • 如果使用者擁有 Exchange 線上的授權,使用者必須先登出辦公室 365 入口網站,再重新登入。要花 15 分鐘,使用者指派給 Exchange 線上授權之後,就可以使用的連結。如果在 15 分鐘後仍無法使用該使用者的連結,請連絡 Office 365 支援協助。

更多資訊

如果下列其中一項成立,可能會發生這個問題:
  • 線上 Exchange 組織是仍被設定成 [Office 365。它可能需要組織要在 Office 365 中設定的 24 小時。
  • 使用者的 Exchange 線上信箱是仍被設定成 [Office 365。要花 15 分鐘,若要在 Office 365 中設定的新使用者的信箱。
還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

屬性

文章編號: 2730143 - 上次校閱: 2014年1月29日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
關鍵字:?
o365 o365e o365p o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2730143 KbMtzh
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