Los usuarios no reciben mensajes de correo electrónico de los usuarios de Office 365 en una implementación de Exchange híbrido en locales

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PROBLEMA

Tiene una implementación de Microsoft Exchange híbrido en qué usuarios basada en la nube de Microsoft Office 365 y usuarios locales tienen el mismo espacio de nombres de correo electrónico (como alias@contoso.com). Sin embargo, los usuarios locales no están obteniendo los mensajes de correo electrónico de los usuarios de Office 365.

Además, cuando un usuario de Office 365, envía un mensaje de correo electrónico a un usuario local, el usuario de Office 365 recibe un mensaje de error de entrega informe (NDR) similar al siguiente:
# RESOLUCIÓN DE 550 5.1.1.ADR.ExRecipNotFound; no se encontró.

SOLUCIÓN

Esto ocurre si el dominio en el que se establece en la implementación híbrida no se ha configurado como un dominio compartido en Office 365. Para corregir este problema, configure el dominio como un dominio compartido. Para ello, siga estos pasos:
  1. Iniciar sesión en el portal Office 365)https://portal.microsoftonline.com) como un administrador global.
  2. Haga clic enAdminy, a continuación, haga clic en Exchange para abrir el centro de administración de Exchange.
  3. En el panel de navegación de la izquierda, del centro de administración de Exchange, haga clic enel flujo de correoy, a continuación, haga clic enacepta dominios.
  4. Haga doble clic en el dominio que está configurado para la implementación híbrida.
  5. Seleccione Compartiry, a continuación, haga clic enGuardar.

Obtener más información

El centro de administración de Exchange enumera los dominios que agregó a su cuenta a través del portal de Microsoft Office 365. Le permite controlar cómo se entregan los mensajes. En un escenario híbrido, Exchange Online debe configurarse correctamente para que cuando un usuario basado en la nube, envía un mensaje de correo electrónico a un usuario local, en línea de Exchange enruta el mensaje de correo electrónico a los locales en el entorno de mensajería.

Para obtener más información acerca de los dominios aceptados, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
Dominios aceptados

Para obtener más información acerca de la implementación híbrida, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
Asistente de implementación de Exchange Server
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Propiedades

Id. de artículo: 2730609 - Última revisión: miércoles, 2 de julio de 2014 - Versión: 13.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Online
Palabras clave: 
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2730609

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