온-프레미스 사용자는 Exchange 하이브리드 배포에서 Microsoft 365 사용자로부터 전자 메일 메시지를 받을 수 없습니다.
원본 KB 번호: 2730609
증상
Microsoft 365 및 온-프레미스 사용자의 클라우드 기반 사용자가 동일한 전자 메일 네임스페이스(예: alias@contoso.com
)를 갖는 Microsoft Exchange 하이브리드 배포가 있습니다. 그러나 온-프레미스 사용자는 Microsoft 365 사용자로부터 전자 메일 메시지를 받지 못합니다.
또한 Microsoft 365 사용자가 온-프레미스 사용자에게 전자 메일 메시지를 보내면 Microsoft 365 사용자는 다음과 유사한 NDR(배달 불가 보고서) 오류 메시지를 받습니다.
#550 5.1.1 해결 프로그램. Adr. ExRecipNotFound; 찾을 수 없음 ##
해결 방법
하이브리드 배포에 설정된 도메인이 Microsoft 365에서 내부 릴레이 도메인 설정되지 않은 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 도메인을 내부 릴레이 도메인 설정합니다.
- Exchange 관리 센터에 전역 관리자 또는 Exchange 관리자로 로그인합니다.
- 메일 흐름>허용 도메인으로 이동합니다.
- 하이브리드 배포에 대해 설정된 도메인을 선택한 다음 편집을 선택합니다.
- 허용되는 도메인 창의 허용된 도메인 이 섹션의 도메인 유형으로 내부 릴레이를 선택합니다.
- 작업을 마치면 저장을 선택합니다.
추가 정보
Exchange 관리 센터에는 Microsoft 365 포털을 통해 계정에 추가한 도메인이 나열됩니다. 메시지를 배달하는 방법을 관리할 수 있습니다. 하이브리드 시나리오에서는 클라우드 기반 사용자가 온-프레미스 사용자에게 전자 메일 메시지를 보낼 때 Exchange Online 이메일 메시지를 온-프레미스 메시징 환경으로 라우팅하도록 Exchange Online 올바르게 설정해야 합니다.
허용된 도메인에 대한 자세한 내용은 Exchange Server 허용된 도메인을 참조하세요.
하이브리드 배포에 대한 자세한 내용은 Exchange Server Deployment Assistant를 참조하세요.
아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티로 이동하세요.
피드백
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출시 예정: 2024년 내내 콘텐츠에 대한 피드백 메커니즘으로 GitHub 문제를 단계적으로 폐지하고 이를 새로운 피드백 시스템으로 바꿀 예정입니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.다음에 대한 사용자 의견 제출 및 보기