Lokale brukere kan ikke få e-postmeldinger fra Microsoft 365-brukere i en Hybrid Exchange-distribusjon

Opprinnelig KB-nummer: 2730609

Symptomer

Du har en hybriddistribusjon for Microsoft Exchange der skybaserte brukere i Microsoft 365 og lokale brukere har samme e-postnavneområde (for eksempel alias@contoso.com). Lokale brukere får imidlertid ikke e-postmeldinger fra Microsoft 365-brukere.

I tillegg, når en Microsoft 365-bruker sender en e-postmelding til en lokal bruker, mottar Microsoft 365-brukeren feilmeldingen nondelivery report (NDR) som ligner på følgende:

#550 5.1.1 RESOLVER. ADR. ExRecipNotFound; ikke funnet ##

Løsning

Dette skjer hvis domenet som er konfigurert i hybriddistribusjonen, ikke er angitt som en internt reledomene i Microsoft 365. Du kan løse dette problemet ved å konfigurere domenet som en internt reledomene:

1. Logg deg på administrasjonssenteret for Exchange som global administrator eller Exchange-administrator.
2. Gå tilgodtatte domener for e-postflyt>.
3. Velg domenet som er konfigurert for hybriddistribusjonen, og velg deretter Rediger.
4. Velg Intern videresending som domenetype i dette godtatte domenet i godtatte domene-vinduet.
5. Velg Lagre når du er ferdig.

Mer informasjon

Administrasjonssenteret for Exchange viser domenene du har lagt til kontoen din via Microsoft 365-portalen. Den lar deg administrere hvordan meldinger leveres. I et hybridscenario må Exchange Online konfigureres riktig, slik at når en skybasert bruker sender en e-postmelding til en lokal bruker, Exchange Online ruter e-postmeldingen til det lokale meldingsmiljøet.

Hvis du vil ha mer informasjon om godtatte domener, kan du se Godtatte domener i Exchange Server

Hvis du vil ha mer informasjon om hybriddistribusjon, kan du se Exchange Server Deployment Assistant

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.