Os utilizadores não estão a obter mensagens de correio electrónico dos utilizadores do Office 365 numa implementação do Exchange híbridas no local

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PROBLEMA

Tem uma implementação do Microsoft Exchange híbridas que utilizadores baseada na nuvem no Microsoft Office 365 e utilizadores no local tem o mesmo espaço de nomes de correio electrónico (tais como alias@contoso.com). No entanto, os utilizadores do local não estão a obter mensagens de correio electrónico dos utilizadores do Office 365.

Além disso, quando um utilizador do Office 365 envia uma mensagem de correio electrónico a um utilizador no local, o utilizador do Office 365 recebe uma mensagem de erro de relatório (NDR) de entrega sem êxito semelhante à seguinte:
#550 5.1.1 RESOLUÇÃO.ADR.ExRecipNotFound; Não foi encontrado # #

SOLUÇÃO

Isto ocorre se o domínio que esteja configurado na implementação híbrido não está definido como um domínio partilhado no Office 365. Para corrigir este problema, configure o domínio como um domínio partilhado. Para tal, siga estes passos:

Utilize o Exchange Admin centro se tiver o Office 365

  1. Iniciar sessão na (portal Office 365https://portal.microsoftonline.com) como um administrador global.
  2. No cabeçalho, clique em Admine, em seguida, clique em Exchange.
  3. No painel de navegação do lado esquerdo do Centro de administração de Exchange, faça clique sobre oFluxo de correioe, em seguida, clique em Domínios aceite.
  4. Seleccione o domínio que esteja configurado para a implementação de híbridos e, em seguida, clique em Detalhes.
  5. Seleccione partilhadoe, em seguida, clique em Guardar.

Utilizar o painel de controlo do Exchange se tiver pré-actualização Office 365

  1. Iniciar sessão na (portal Office 365https://portal.microsoftonline.com) como um administrador global ou um administrador de serviço.
  2. Clique emAdmine, emExchange Online, clique emGerir.
  3. No painel de controlo do Exchange, clique emControlo de correioe, em seguida, clique emProtecção & de domínios.
  4. Seleccione o domínio que esteja configurado para a implementação de híbridos e, em seguida, clique emDetalhes.
  5. SeleccionePartilhadoe, em seguida, clique emGuardar.

MAIS INFORMAÇÕES

O Centerand de Admin do Exchange o painel de controlo do Exchange lista os domínios que adicionou à sua conta através do portal de Microsoft Office 365. Permite-lhe gerir a forma como as mensagens são entregues. Num cenário de híbridos, Exchange Online tem de ser definida correctamente para que quando um utilizador baseada na nuvem envia uma mensagem de correio electrónico a um utilizador no local, Online do Exchange encaminha a mensagem de correio electrónico para os locais do ambiente de mensagens.

Para obter mais informações sobre domínios aceites, vá para o seguinte Web site da Microsoft TechNet:
Domínios aceites

Para obter mais informações sobre a implementação de híbridos, vá para o seguinte Web site da Microsoft TechNet:
Assistente de implementação do Exchange Server
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2730609 - Última revisão: 11 de setembro de 2013 - Revisão: 9.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
o365 hybrid o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365a o365e o365p o365m kbmt KB2730609 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2730609

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