Os utilizadores não estão a obter mensagens de correio electrónico dos utilizadores do Office 365 numa implementação do Exchange híbridas no local

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PROBLEMA

Tem uma implementação do Microsoft Exchange híbridas que utilizadores baseada na nuvem no Microsoft Office 365 e utilizadores no local tem o mesmo espaço de nomes de correio electrónico (tais como alias@contoso.com). No entanto, os utilizadores do local não estão a obter mensagens de correio electrónico dos utilizadores do Office 365.

Além disso, quando um utilizador do Office 365 envia uma mensagem de correio electrónico a um utilizador no local, o utilizador do Office 365 recebe uma mensagem de erro de relatório (NDR) de entrega sem êxito semelhante à seguinte:
#550 5.1.1 RESOLUÇÃO.ADR.ExRecipNotFound; Não foi encontrado # #

SOLUÇÃO

Isto ocorre se o domínio que esteja configurado na implementação híbrido não está definido como um domínio partilhado no Office 365. Para corrigir este problema, configure o domínio como um domínio partilhado. Para tal, siga estes passos:
  1. Iniciar sessão na (portal Office 365https://portal.Office.com) como um administrador global.
  2. lique emAdministraçãoe, em seguida, clique em troca para abrir o Centro de administração do Exchange.
  3. No painel de navegação do lado esquerdo do Centro de administração de Exchange, faça clique sobreo fluxo de correioe, em seguida, clique emaceite domínios.
  4. Faça duplo clique no domínio que está configurado para a implementação de híbridos.
  5. Seleccione partilhadoe, em seguida, clique emGuardar.

MAIS INFORMAÇÕES

O Centro de administração do Exchange lista os domínios que adicionou à sua conta através do portal de Microsoft Office 365. Permite-lhe gerir a forma como as mensagens são entregues. Num cenário de híbridos, Exchange Online tem de ser definida correctamente para que quando um utilizador baseada na nuvem envia uma mensagem de correio electrónico a um utilizador no local, Online do Exchange encaminha a mensagem de correio electrónico para as instalações ambiente de mensagens.

Para obter mais informações sobre domínios aceites, vá para o seguinte Web site da Microsoft TechNet:
Domínios aceites

Para obter mais informações sobre a implementação de híbridos, vá para o seguinte Web site da Microsoft TechNet:
Assistente de implementação do Exchange Server
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2730609 - Última revisão: 13 de julho de 2014 - Revisão: 11.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2730609

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