Lokal användare inte hämtar e-postmeddelanden från Office 365-användare på en Exchange-hybrid-distribution

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2730609 - Visa produkter som artikeln gäller.

Är du osäker på vilken version av Office 365 du använder? Gå till följande Microsoft-webbplats:
Använder jag Office 365 efter tjänstuppgraderingen?
Visa alla | Dölj alla

PROBLEMET

Du har en Microsoft Exchange-hybrid distribution i vilka molnbaserad användare i Microsoft Office 365 och lokal användare har samma e-namnområde (t ex alias@contoso.com). Lokal användare hämtar inte e-postmeddelanden från Office 365-användare.

När en Office 365-användare skickar ett e-postmeddelande till en lokal användare, får dessutom ett misslyckade leveransen rapport om-felmeddelande av följande slag i Office 365-användare:
#550 5.1.1 MATCHAREN.ADR.ExRecipNotFound; Det gick inte att hitta ##

LÖSNING

Detta inträffar om den domän som har ställts in i hybrid-distributionen är inte som en delad domän i Office 365. Åtgärda problemet genom att ställa in domänen som en delad domän. Gör så här:

Använd Exchange Admin Center om du har Office 365

  1. Logga in på Office 365 portal (https://Portal.microsoftonline.com) som en global administratör.
  2. Klicka på Exchangei huvudet Admin.
  3. Klicka påE-flödei den vänstra navigeringsrutan på Exchange Admin Center och sedan på Domäner accepteras.
  4. Markera domänen som har ställts in för hybrid-distribution och klicka sedan på information.
  5. Markera deladoch klicka sedan på Spara.

Använda Kontrollpanelen i Exchange om du har Office 365 före uppgradering

  1. Logga in på Office 365 portal (https://Portal.microsoftonline.com) som en global admin eller en tjänst admin.
  2. Klicka påAdmin, och klicka sedan påExchange Online, klicka påHantera.
  3. Exchange-Kontrollpanelen, klicka påKontroll av e-post, och klicka sedan påDomäner & skydd.
  4. Markera domänen som har ställts in för hybrid-distribution och klicka sedan påInformation.
  5. VäljDelade, och klicka sedan påSpara.

MER INFORMATION

Admin-Centerand Exchange Exchange-Kontrollpanelen visar de domäner som du lagt till ditt konto via Microsoft Office 365-portalen. Det kan du hantera hur meddelanden ska levereras. I ett scenario med hybrid Exchange Online måste ställas in korrekt så att när en molnbaserad användare skickar ett e-postmeddelande till en lokal användare, Exchange Online dirigeras meddelandet till lokalt meddelandemiljö.

Mer information om godkända domäner finns på följande Microsoft TechNet-webbplats:
Godkända domäner

Mer information om distribution av hybrid finns på följande Microsoft TechNet-webbplats:
Exchange Server Deployment assistenten
Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2730609 - Senaste granskning: den 11 september 2013 - Revision: 8.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Nyckelord: 
o365 hybrid o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365a o365e o365p o365m kbmt KB2730609 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2730609

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com