"NTVDM.EXE došlo k problému a je třeba ji ukončit"chybová zpráva při používání 16bitových aplikací v systému Windows XP

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2732488 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládá se nainstalovat aktualizaci zabezpečení popsanou v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base (KB) 2707511 v počítači se systémem Windows XP Service Pack 3 (SP3). Však při použití některé 16bitové aplikace souboru Ntvdm.exe přestane reagovat. Dále se zobrazí chybová zpráva podobná následující:
NTVDM.EXE došlo k problému a je třeba ji ukončit
Tento problém nastane, pokud platí jedna z následujících scénářů:
  • Spustit aplikaci 16bitová grafika, která změní grafický režim videa a pak přesuňte ukazatel myši.
  • Spuštění 16bitové aplikace, který se pokouší vytvořit pojmenovaný kanál.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Je k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení dostupných" v horní části tohoto článku znalostní báze. Pokud se nezobrazí v této části, odešlete žádost o podporu a služby zákazníkům společnosti, získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo pokud je nutné další řešení potíží, bude pravděpodobně nutné vytvořit samostatnou žádost. Výdaje podporu se obvykle týkají dalších otázek a problémů, které nesplňují určité opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit samostatnou žádost navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení dostupných" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud není váš jazyk, je oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Tuto opravu hotfix, systémem Windows XP Service Pack 3 (SP3). Další informace o získání aktualizace Windows XP service pack klepnutím na následující číslo článku:
322389Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP

Informace o registru

Tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času s vaší aktuální bias letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows XP
  • Kromě souborů uvedených v těchto tabulkách tato oprava hotfix také nainstaluje soubor katalogu zabezpečení (KBčíslo.cat), je podepsaný digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 86-Windows XP
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPožadavek na aktualizaci SP
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.62592,148,86405. Července 201213: 30AKTUALIZACE SP3
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.62592,069,63205. Července 201212: 39AKTUALIZACE SP3
Ntkrpamp.exe5.1.2600.62592,027,52005. Července 201212: 40AKTUALIZACE SP3
Ntoskrnl.exe5.1.2600.62592,192,89605. Července 201213: 26AKTUALIZACE SP3

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku:
2707511 MS12-042: Popis aktualizace zabezpečení pro systém Windows XP a Windows Server 2003: 12. června 2012
Další informace o terminologii aktualizace softwaru získáte klepnutím na následující číslo článku:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 2732488 - Poslední aktualizace: 31. srpna 2012 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 na těchto platformách
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Starter Edition
Klíčová slova: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbmt KB2732488 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2732488

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com