"NTVDM입니다.EXE에 문제가 있어서 프로그램을 종료 해야"오류 메시지가 Windows XP에서 16 비트 응용 프로그램을 사용 하는 경우

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현상

Windows XP 서비스 팩 3 (SP3)을 실행 하는 컴퓨터에서 Microsoft 기술 자료 (KB) 문서 2707511에서에서 설명 하는 보안 업데이트를 설치 하는 것으로 가정 합니다. 그러나 Ntvdm.exe 파일 일부 16 비트 응용 프로그램을 사용할 때 응답 하지 않습니다. 또한 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
NTVDM입니다.EXE 문제가 발생 했습니다 및 종료 해야
다음 시나리오 중 하나가 참일 경우이 문제가 발생 합니다.
  • 비디오 그래픽 모드를 변경 하는 16 비트 그래픽 응용 프로그램을 실행 한 다음 마우스 포인터를 이동 합니다.
  • 명명 된 파이프를 생성 하려고 하는 16 비트 응용 프로그램을 실행 합니다.

해결 방법

핫픽스 정보

지원 되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나이 핫픽스는이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하려면 만들어졌습니다. 이러한 특정 문제가 발생 하는 시스템에만이 핫픽스를 적용 합니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우이 기술 자료 문서 맨 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 섹션이입니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하려면 요청을 제출 합니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 모든 문제 해결이 필요한 경우 별도 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과이 대 한 특정 핫픽스가 필요 하지 않은 문제 지원 비용이 적용 됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
기술 지원 서비스
참고 핫픽스를 사용할 수 있는 언어는 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 폼을 표시 합니다. 사용자 언어가 표시 되지 않는 경우 핫픽스를 해당 언어에 사용할 수 없기 때문입니다.

필수 구성 요소

이 핫픽스를 적용 하려면 Windows XP 서비스 팩 3 (SP3) 실행 해야 합니다. Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
322389최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

레지스트리 정보

이 핫픽스를 적용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용 한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체 하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 (미국) 버전은 다음 표에 나열 된 특성을 갖는 파일을 설치 합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜 협정 세계시 (UTC)에 나열 됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜를 현재 일광 절약 시간제 (DST) 바이어스 함께 현지 시간으로 표시 됩니다. 파일에서 특정 작업을 수행할 때 또한 날짜 및 시간 변경 될 수 있습니다.
Windows XP 파일 정보 노트
  • 다음이 표에 나열 된 파일 관련된 보안 카탈로그 파일 (KB 또한이 핫픽스 설치번호.cat)은 Microsoft 디지털 서명으로 서명 됩니다.
지원 되는 모든 x 86 기반 버전의 Windows XP
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간SP 요구 사항
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.62592,148,8642012-05-7 월13: 30S P 3
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.62592,069,6322012-05-7 월12: 39S P 3
Ntkrpamp.exe5.1.2600.62592,027,5202012-05-7 월12: 40S P 3
Ntoskrnl.exe5.1.2600.62592,192,8962012-05-7 월13: 26S P 3

현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열 된 제품에서 문제가 있음을 확인 했습니다.

추가 정보

에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2707511 Windows XP 및 Windows Server 2003 용 보안 업데이트에 대 한 MS12-042:: 2012 년 6 월 12,
소프트웨어 업데이트 용어에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 설명

속성

기술 자료: 2732488 - 마지막 검토: 2012년 8월 31일 금요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Starter Edition
키워드:?
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