"NTVDM.EXE har et problem og må lukkes"vises når du bruker 16-biters programmer i Windows XP

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2732488 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Anta at du installerer sikkerhetsoppdateringen som er beskrevet i Microsoft Knowledge Base (KB)-artikkel 2707511 på en datamaskin som kjører Windows XP Service Pack 3 (SP3). Når du bruker noen 16-biters programmer, Ntvdm.exe-filen du slutter å svare. I tillegg får du en feilmelding som ligner på følgende:
NTVDM.EXE har et problem og må lukkes
Dette problemet oppstår når ett av følgende scenarier er sann:
  • Du kjører et 16-biters grafikkprogram som endrer video grafikk-modus, og deretter flytter du musepekeren.
  • Du kjører et 16-biters program som prøver å opprette en navngitt datakanal.

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hurtigreparasjonen ned-tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkel. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsoft Customer Service og støtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis du trenger feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft Kundestøtte og støtte, eller for å opprette en separat forespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Hurtigreparasjonen ned-tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi hurtigreparasjonen ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows XP Service Pack 3 (SP3). Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en Windows XP-oppdateringspakke, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322389Slik får du tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows XP

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Erstatningsinformasjon for hurtigreparasjonen

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Engelsk (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributter som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises med lokal tid sammen med din gjeldende avvik for sommertid (DST). I tillegg endres til datoene og klokkeslettene når du utfører visse operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows XP
  • I tillegg til filene som er oppført i disse tabellene, installerer denne hurtigreparasjonen også en tilknyttet sikkerhetskatalogfil (KBtall.cat) som signeres med en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows XP
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidSP-krav
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.62592,148,86405-Jul-201213: 30SP3
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.62592,069,63205-Jul-201212: 39SP3
Ntkrpamp.exe5.1.2600.62592,027,52005-Jul-201212: 40SP3
Ntoskrnl.exe5.1.2600.62592,192,89605-Jul-201213: 26SP3

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2707511 MS12-042: Beskrivelse av sikkerhetsoppdateringen for Windows XP og Windows Server 2003: 12 juni 2012
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Egenskaper

Artikkel-ID: 2732488 - Forrige gjennomgang: 31. august 2012 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 på følgende plattformer
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Starter Edition
Nøkkelord: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbmt KB2732488 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2732488

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com