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"NTVDM.EXE encontrou um problema e precisa ser fechado"mensagem de erro quando você usa aplicativos de 16 bits no Windows XPArtigo: 2732488 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasSuponha que você instale a atualização de segurança descrita no artigo 2707511 do Microsoft Knowledge Base (KB) em um computador que esteja executando o Windows XP Service Pack 3 (SP3). No entanto, quando você usa alguns aplicativos de 16 bits, o arquivo NTVDM. exe pára de responder. Além disso, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte: NTVDM.EXE encontrou um problema e precisa ser fechado
ResoluçãoInformações sobre hotfixUm hotfix compatível está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação de suporte e Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support alguns Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosPara aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows XP Service Pack 3 (SP3). Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Como obter o service pack mais recente do Windows XPInformações do registroPara aplicar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.Requisito de reinicializaçãoVocê deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.Informações de substituição do hotfixEsse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.Informações do arquivoA versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horários podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.Observações sobre o arquivo Windows XP
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows XPReduzir esta tabela
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 2707511 Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
(http://support.microsoft.com/kb/2707511/
)
MS12-042: Descrição da atualização de segurança para Windows XP e Windows Server 2003: 12 de junho de 2012 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software MicrosoftPropriedadesArtigo: 2732488 - Última revisão: sexta-feira, 31 de Agosto de 2012 - Revisão: 1.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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