"NTVDM.EXE a întâlnit o problemă și trebuie să se închidă"mesaj de eroare atunci când utilizați 16-bit aplicații în Windows XP

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2732488 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Să presupunem că instalarea actualizării de securitate, care este descrisă în bază de cunoștințe Microsoft (KB) articol 2707511 pe un computer care execută Windows XP pachet Service Pack 3 (SP3). Cu toate acestea, atunci când utilizați anumite aplicații 16-biți, fișierul Ntvdm.exe nu mai răspunde. În plus, primiți un mesaj de eroare asemănător următorului:
NTVDM.EXE a întâlnit o problemă și trebuie să se închidă
Această problemă apare când este adevărată una dintre următoarele situații:
  • Tu a alerga un 16-bit grafice aplicație care modifică modul de grafică video, și apoi mutați indicatorul mouse-ului.
  • Executați o aplicație de 16 biți care încearcă să creeze o țeavă de nume.

Rezoluție

Remedierea rapidă informații

Un hotfix acceptate este disponibil de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinat pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai sistemele care întâmpină această problemă anume.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Hotfix Download disponibil" la partea de sus a acestui articol din bază de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, remiteți o solicitare la Microsoft Customer Service și suport pentru a obține remedierea rapidă.

Notă Dacă apar probleme suplimentare sau dacă orice de depanare este necesară, va trebui să creați o solicitare de serviciu separat. Costurile de obicei suport va aplica sprijin suplimentar întrebări și probleme care nu se califică pentru această remediere rapidă specifice. Pentru o listă completă de Microsoft Client Service si suport numere de telefon sau pentru a crea o cerere de serviciu separat, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Notă Formularul "Hotfix Download disponibil" afișează limbile pentru care remedierea rapidă este disponibilă. Dacă nu vedeți limba dvs., este pentru că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru acea limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să se execute Windows XP pachet Service Pack 3 (SP3). Pentru mai multe informații despre cum se obține un pachet pachet Service Pack Windows XP, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
322389Cum se obține ultimul pachet de service Windows XP

Informații cu privire la registru

Pentru a aplica această remediere rapidă, nu aveți pentru a face orice modificări în registry.

Informații cu privire la necesitatea unui restart

Trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește un hotfix anterior lansat.

Informații cu privire la fișiere

Versiunea în engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele și orele acestor fișiere sunt listate în marcă de timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computer local sunt afișate în timpul local împreună cu diferenta de fus orar pentru ora de vara (DST). În plus, datele și orele se pot modifica când efectuați anumite operații cu fișierele.
Ferestre XP dosar informații note
  • În plus față de fișiere care sunt cuprinse în aceste tabele, această remediere rapidă, de asemenea, se instalează un fișier catalog de securitate asociate (KBnumăr.cat) care este semnat cu semnătura digitală Microsoft.
Pentru toate acceptate versiunile x 86 de Windows XP
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fișierDosar traducereDimensiune fișierDatamarcă de timpCerința de SP
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.62592,148,86405-Jul-201213:30SP3
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.62592,069,63205-Jul-201212:39SP3
Ntkrpamp.exe5.1.2600.62592,027,52005-Jul-201212:40SP3
Ntoskrnl.exe5.1.2600.62592,192,89605-Jul-201213:26SP3

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă asociată cu produsele Microsoft enumerate în secțiunea „se aplică la".

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
2707511 MS12-042: Descrierea actualizare de securitate pentru Windows XP și Windows Server 2003: iunie 12, 2012
Pentru mai multe informații despre terminologia de actualizare software-ul, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
824684Descriere terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Proprietă?i

ID articol: 2732488 - Ultima examinare: 12 mai 2013 - Revizie: 3.0
Se aplică la:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3, când se utilizează cu:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Starter Edition
Cuvinte cheie: 
kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbmt KB2732488 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2732488

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com