«NTVDM.Сообщение об ошибке EXE обнаружена ошибка и будет закрыто» при использовании 16-разрядных приложений в Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2732488 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Предполагается, что установить обновление безопасности, описанное в статье базы знаний Майкрософт (KB) 2707511 на компьютере, на котором выполняется Пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP. Тем не менее при использовании некоторые 16-разрядные приложения, файл Ntvdm.exe перестает отвечать на запросы. Кроме того появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
NTVDM.EXE вызвало проблему и требует завершения
Эта проблема возникает при выполнении одного из следующих сценариев:
  • Запуск 16-разрядных графических приложений, изменения видеорежима графики, а затем переместите указатель мыши.
  • Запуске 16-разрядного приложения, которое пытается создать именованный канал.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление необходимо использовать только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление загрузки доступно» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки и поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание Форма «Доступна загрузка исправления» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Для установки этого исправления, должно выполняться Пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP. Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows XP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322389 Получение последнего пакета обновлений для Windows XP

Сведения о реестре

Для установки этого исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows XP
  • Кроме файлов, указанных в приведенных ниже таблицах данное исправление также устанавливает соответствующий файл каталога безопасности (KBномер.cat) подписывается цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows XP
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяТребования к пакету обновления
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.62592,148,86405 Июля 2012 г.13:303 (SP3)
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.62592,069,63205 Июля 2012 г.12:393 (SP3)
Ntkrpamp.exe5.1.2600.62592,027,52005 Июля 2012 г.12:403 (SP3)
Ntoskrnl.exe5.1.2600.62592,192,89605 Июля 2012 г.13:263 (SP3)

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2707511 MS12-042: описание обновления для системы безопасности для Windows XP и Windows Server 2003 (12 июня 2012 г.)
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 2732488 - Последний отзыв: 23 ноября 2013 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 на следующих платформах
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Starter Edition
Ключевые слова: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbmt KB2732488 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2732488

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com