"NTVDM.EXE narazila na problém a je potrebné zavrieť"chybové hlásenie pri použití 16-bitových aplikácií v systéme Windows XP

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2732488 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Priznaky

Predpokladajme, že nainštalujete aktualizáciu zabezpečenia, ktorá je popísaná v článku Microsoft Knowledge Base (KB) 2707511 v počítači so systémom Windows XP Service Pack 3 (SP3). Avšak ak použijete niektoré 16-bitové aplikácie, Ntvdm.exe súbor prestane reagovať. Okrem toho sa zobrazí chybové hlásenie, ktoré sa podobá nasledujúcemu hláseniu:
NTVDM.EXE narazila na problém a je potrebné zavrieť
Tento problém sa vyskytuje, keď je splnená jedna z nasledovných:
  • Spustení 16-bitový grafický aplikácia, ktorá zmení grafický video režim a potom presuniete ukazovateľ myši.
  • Spustení 16-bitová aplikácia pokúsi vytvoriť pomenované presmerovanie.

Riesenie

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, ktoré sa stretli určitému problému.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, je tu "Rýchla oprava stiahnuť dostupné" sekcia na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, požiadať, aby Microsoft zákaznícky servis a podpora získať rýchlu opravu.

Poznámka Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa riešenie problémov vyžaduje, budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé podporu náklady budú vzťahovať na dodatočnú podporu otázky a otázky, ktoré nie sú oprávnené na túto rýchlu opravu špecifické. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka "Rýchla oprava stiahnuť dostupné" forme sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte svoj jazyk, je, pretože rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte používať systém Windows XP Service Pack 3 (SP3). Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Windows XP service pack, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322389Ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows XP

Informácie databázy Registry

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze Registry.

Ruský štandardný čas

Po použití tejto rýchlej opravy je potrebné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení pre rýchlu opravu

Táto rýchla oprava nenahrádza vydanú rýchlu opravu.

Informácie o súbore

Verzia tejto opravy v angličtinu (Spojené štáty) sa nainštaluje súbory, ktoré majú atribúty, ktoré sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v koordinovaný svetový čas (UTC). Dátumy a časy jednotlivých súborov na lokálnom počítači zobrazia váš miestny čas spolu s vašej aktuálnej bias letný čas (letný čas). Navyše, dátumy a časy sa môže zmeniť, ak môžete vykonať určité operácie so súbormi.
Windows XP súbor informácií poznámky
  • Okrem súborov, ktoré sú uvedené v týchto tabuľkách, nainštaluje aj túto rýchlu opravu súboru priradeného zabezpečenia katalóg (KBčíslo.cat) ktoré je podpísané s digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované x 86-bitové verzie systému Windows XP
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPS požiadavka
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.62592,148,86405-Júl-201213: 30SP3
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.62592,069,63205-Júl-201212: 39SP3
Ntkrpamp.exe5.1.2600.62592,027,52005-Júl-201212: 40SP3
Ntoskrnl.exe5.1.2600.62592,192,89605-Júl-201213: 26SP3

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti „vzťahuje sa na".

dalsie informacie

Štvrtá nedeľa v októbri
2707511 MS12-042: Popis aktualizácie zabezpečenia pre systém Windows XP a Windows Server 2003: 12. jún 2012
Ďalšie informácie o terminológii softvérových aktualizácii - kliknutím na nasledujúce číslo článku zobrazíte článok z databázy Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 2732488 - Posledná kontrola: 31. augusta 2012 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3, pri použití s produktom:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Starter Edition
Kľúčové slová: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbmt KB2732488 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2732488

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com