"NTVDM.EXE har stött på ett problem och måste avslutas"visas när du använder ett 16-bitarsprogram i Windows XP

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2732488 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Anta att du installerar säkerhetsuppdateringen som beskrivs i Microsoft Knowledge Base (KB)-artikel 2707511 på en dator som kör Windows XP Service Pack 3 (SP3). När du använder vissa 16-bitarsprogram Ntvdm.exe filen du slutar svara. Dessutom visas ett felmeddelande som liknar följande:
NTVDM.EXE har stött på ett problem och måste avslutas
Det här problemet uppstår när något av följande scenarier är SANT:
  • Du kör ett grafikprogram med 16-bitars som ändrar videoläge för grafik och flytta sedan pekaren.
  • Du kör en 16-bitars program som försöker skapa en namngiven pipe.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

Det finns en snabbkorrigering från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att lösa problemet som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen endast på datorer som detta problem.

Finns ett avsnitt som "Snabbkorrigeringen hämtar tillgängliga" överst i den här Knowledge Base-artikel om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsoft kundservice och Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer Microsoft kundservice och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen hämtar tillgängliga" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om du inte ser ditt språk är eftersom en snabbkorrigering inte är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows XP Service Pack 3 (SP3). Mer information om hur du skaffar ett service pack för Windows XP klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322389Hur du skaffar den senaste service pack-versionen för Windows XP

Registerinformation

Den här snabbkorrigeringen behöver inte göra några ändringar i registret.

Omstartskrav

Du måste starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den engelska (USA) versionen av denna snabbkorrigering installerar filer som har de attribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i universaltid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid med din aktuella (DST) sommartid. Datum och tider kan dessutom ändra när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows XP
  • Förutom filerna i dessa tabeller installerar denna snabbkorrigering även en tillhörande säkerhetskatalogfil (KBantal.cat) som är signerad med en digital Microsoft-signatur.
För alla stöd för x 86-baserade versioner av Windows XP
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidSP requirement
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.62592,148,86405-Jul-201213: 30SP3
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.62592,069,63205-Jul-201212: 39SP3
Ntkrpamp.exe5.1.2600.62592,027,52005-Jul-201212: 40SP3
Ntoskrnl.exe5.1.2600.62592,192,89605-Jul-201213: 26SP3

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2707511 MS12-042: Beskrivning av säkerhetsuppdatering för Windows XP och Windows Server 2003: 12 juni 2012
Mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivning av standardterminologi som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Egenskaper

Artikel-id: 2732488 - Senaste granskning: den 31 augusti 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 på följande plattformar
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Starter Edition
Nyckelord: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbmt KB2732488 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2732488

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com