Lsass.exe がクラッシュして、Windows Server 2008 R2 で 255 のエラー コードが生成されます。

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文書番号: 2732595 - 対象製品
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現象

高い Kerberos 認証の負荷では、Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューターを実行すると、Lsass.exe プロセスがクラッシュし、255 のエラー コードが生成されます。したがって、コンピューターが突然再起動します。また、システム ログに次のイベントが記録されます。

ログ名: システム
ソース: LsaSrv
イベント ID: 5000
レベル: エラー
キーワード:
ユーザー: システム
説明:
Kerberos セキュリティ パッケージで例外が生成します。例外情報はデータです。


ログ名: システム
ソース: USER32
イベント ID: 1074年
レベル: 情報
キーワード: クラシック
ユーザー: システム
説明:
プロセス wininit.exe はコンピューターの再起動を開始しました<computer name="">の次の理由によりユーザーの代理として: この理由のタイトルが見つかりませんでした </computer>
理由コード: 0x50006
シャット ダウンの種類: 再起動
コメント: システム プロセスが予期せず状態コードの 255 で 'C:\Windows\system32\lsass.exe' は終了。システムが今すぐシャット ダウンし、再起動します。


ログ名: システム
ソース: アプリケーション エラー
イベント ID: 1000年
レベル: エラー
キーワード: クラシック
説明:
エラーが発生したアプリケーション名: lsass.exe、バージョン: 6.1.7601.17725、タイムスタンプ: 0x4ec483fc
エラーが発生したモジュール名: ntdll.dll、バージョン: 6.1.7601.17725、タイムスタンプ: 0x4ec4aa8e
例外コード: 0xc0000005
フォールトのオフセット: 0x000000000000c17b
エラーが発生したプロセス id: 0x294
アプリケーションの起動時にフォールト: 0x01cd1a0f91a3c151
エラーが発生したアプリケーションのパス: C:\Windows\system32\lsass.exe
エラーが発生したモジュール パス: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll


原因

この問題は、コンピューターが複数の認証要求を受信すると、競合状態が発生するために発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストがあります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス &amp; サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) を実行している必要があります。Windows Server 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Service Pack 1 の Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 について

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に、記事中の[適用先] セクションを参照し、修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、適用されるファイルSPn)、および区分 (LDR、GDR) を次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • インストールされているマニフェスト ファイル (.manifest) の各環境は 別途記載 「Windows サーバー 2008 R2 に追加のファイル情報」セクションでします。MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイル、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
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ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Kerberos.dll6.1.7601.22048716,80010-7 月-201217: 51x64
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
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ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Kerberos.dll6.1.7601.220481,500,67210-7 月-201216: 43IA-64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Server 2008 R2 で追加のファイル情報

サポートされているすべての追加のファイル x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
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ファイル名Amd64_b37577e6e6c177b1eef0674f18946507_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_8df1c0dae1285c63.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ709
日付 (UTC)10-7 月-2012
世界標準時 (UTC)20: 04
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_f3bb341a95c17d260ec24d7dfabc84ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_269068616a017eac.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,060
日付 (UTC)10-7 月-2012
世界標準時 (UTC)20: 04
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows セキュリティ kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_4569ee9de09f9de9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ33,222
日付 (UTC)10-7 月-2012
世界標準時 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_16d87004eeab8bac6aeca5b373981049_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_7175c8dee6ba84d6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,058
日付 (UTC)10-7 月-2012
世界標準時 (UTC)20: 04
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft windows セキュリティ kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_e94cf710284035af.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ33,220
日付 (UTC)10-7 月-2012
世界標準時 (UTC)18: 22
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 2732595 - 最終更新日: 2012年8月15日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2732595 KbMtja
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英語版 KB:2732595
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