Falha Lsass. exe e 255 do código de erro é gerado no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2732595 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando um computador baseado no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 é executado sob uma carga elevada de autenticação Kerberos, o processo Lsass. exe falha e 255 do código de erro é gerado. Portanto, o computador reinicia inesperadamente. Além disso, os seguintes eventos são registrados no log do sistema:

Nome de logon: sistema
Fonte: LsaSrv
Identificação de evento: 5000
Nível: erro
Palavras-chave:
Usuário: sistema
Descrição:
O pacote de segurança Kerberos gerou uma exceção. As informações de exceção são os dados.


Nome de logon: sistema
Fonte: USER32
Identificação de evento: 1074
Nível: informações
Palavras-chave: clássico
Usuário: sistema
Descrição:
O processo Wininit iniciou a reinicialização do computador <computer name="">em nome de usuário pelo seguinte motivo: não foi encontrado nenhum título para esta razão<b00> </b00> </computer>
Código de motivo: 0x50006
Tipo de desligamento: reiniciar
Comentário: O processo de sistema 'C:\Windows\system32\lsass.exe' terminou inesperadamente com código de status 255. O sistema desligar e reiniciar.


Nome de logon: sistema
Fonte: Erro de aplicativo
Identificação de evento: 1000
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Descrição:
Nome do aplicativo com falha: Lsass. exe, versão: 6.1.7601.17725, carimbo de hora: 0x4ec483fc
Nome do módulo com falha: Ntdll. dll, versão: 6.1.7601.17725, carimbo de hora: 0x4ec4aa8e
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento com falha: 0x000000000000c17b
Identificação do processo com falha: 0x294
Com o tempo de início do aplicativo: 0x01cd1a0f91a3c151
Caminho do aplicativo com falha: C:\Windows\system32\lsass.exe
Caminho de módulo com falha: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll


Causa

Esse problema ocorre porque uma condição de corrida ocorre quando o computador recebe várias solicitações de autenticação.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support alguns
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows 7 SP1.Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horários podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM,SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". Arquivos de MANIFESTO e segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kerberos. dll6.1.7601.22048542,72010-Jul-201216: 55x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kerberos. dll6.1.7601.22048716,80010-Jul-201217: 51x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kerberos. dll6.1.7601.220481,500,67210-Jul-201216: 43IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoX86_e89997725ac7b2b809f9cd2f0db35c2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_59c28e6cde2aa378.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_e94b531a28422cb3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,218
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)17: 27
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_b37577e6e6c177b1eef0674f18946507_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_8df1c0dae1285c63.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_f3bb341a95c17d260ec24d7dfabc84ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_269068616a017eac.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_4569ee9de09f9de9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,222
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)18: 25
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_16d87004eeab8bac6aeca5b373981049_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_7175c8dee6ba84d6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22048_none_e94cf710284035af.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,220
Data (UTC)10-Jul-2012
Hora (UTC)18: 22
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2732595 - Última revisão: quarta-feira, 12 de setembro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2732595 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2732595

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com