S I M P T O M I
Predstavljajte si enega od teh primerov:
1. primer:
-
Omogočite oddaljeno namizje v računalniku (računalnik A) s sistemom Windows 7 ali Windows Server 2008 R2.
-
Odjemalca za Outlook 2010, ki je nameščen v računalniku A, konfigurirate za shranjevanje datotek osebnih map (.pst) v drug računalnik (računalnik B). Računalnik B je datotečni strežnik s sistemom Windows Server 2008 R2.
-
Iz odjemalskega računalnika vzpostavite oddaljeno povezavo z računalnikom A in nato zaženete program Outlook 2010 v seji oddaljenega namizja.
V tem primeru se prikaže sporočilo o napaki, da je datoteka .pst poškodovana:
Zakasnjeno pisanje ni uspelo
Windows ni mogel shraniti vseh podatkov za datoteko pot datoteke. Podatki so bili izgubljeni. To napako je vrnil strežnik, v katerem je datoteka. Datoteko poskusite shraniti drugam.
Poleg tega se v sistemskem dnevniku v računalniku A zabeleži ta dogodek:Opomba Do te težave ne pride, če onemogočite protokol za skupno rabo datotek SMBv2 (strežniški sporočilni blok različice 2) v datotečnem strežniku.
2. primer:
-
Omrežni pogon preslikate v omrežno sredstvo strežnika in s pomočjo datotek brez povezave zagotovite, da so podatki na tem sredstvu na voljo brez povezave.
-
Nameščen je gonilnik filtra MUP (npr. programska oprema za šifriranje diska).
-
Medtem ko ste povezani z omrežjem, poskušate na tem omrežnem sredstvu odpreti datoteko (npr. besedilno datoteko) določene velikosti, čeprav dejanska povezava SMB s strežnikom še ni vzpostavljena.
V tem primeru se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
Datoteke %% ni mogoče odpreti. Poskrbite, da bo disk v navedenem pogonu.
Če kliknete »V redu«, bo besedilna datoteka prazna. Če zdaj zaprete in znova odprete datoteko, bo morda delovala.
V Z R O K
1. primer:
Do te težave pride, ker poskuša odjemalec za Outlook 2010 zapisati podatke na ID odprte datoteke SMBv2 z dostopom samo za branje.
2. primer:
Do te težave pride, ker poskuša odjemalec za datoteke brez povezave prebrati datoteko iz strežnika, preden je vzpostavljena dejanska povezava SMB.
R EŠ I T E V
Če želite odpraviti težavo, namestite sprotni popravek v računalnik, v katerem je nameščen program Outlook 2010 (računalnik A), tj. računalnik, v katerem pride do napake, ko odprete datoteko.
Informacije o sprotnem popravku
Pri Microsoftu je na voljo podprt sprotni popravek. Vendar pa je namenjen le odpravljanju težave, opisane v tem članku. Ta sprotni popravek uporabite v računalnikih, v katerih prihaja do te težave. Ta sprotni popravek bo morda treba še dodatno preskusiti. Če torej težava ni resneje vplivala na računalnik, vam priporočamo, da počakate na naslednjo posodobitev za programsko opremo, v katero bo vključen ta sprotni popravek.
Če je na voljo sprotni popravek, ki ga je mogoče prenesti, je na vrhu tega članka iz zbirke znanja razdelek »Na voljo je sprotni popravek, ki ga je mogoče prenesti«. Če tega razdelka ni, sprotni popravek pridobite tako, da se obrnete na Microsoftovo službo za podporo strankam.
Opomba Če pride do dodatnih težav ali jih je treba odpraviti, boste morda morali ustvariti novo zahtevo za storitve podpore. Za dodatna vprašanja o podpori in težave, ki niso povezane s tem sprotnim popravkom, veljajo običajni stroški podpore. Če si želite ogledati popoln seznam telefonskih številk Microsoftove službe za podporo strankam ali ustvariti novo prošnjo za storitve podpore, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=slOpomba Na obrazcu »Na voljo je sprotni popravek, ki ga je mogoče prenesti« so prikazani jeziki, za katere je na voljo sprotni popravek. Če vašega jezika ni na obrazcu, sprotni popravek za ta jezik ni na voljo.
Zahteve
Če želite uporabiti ta sprotni popravek, morate imeti nameščen sistem Windows 7 s servisnim paketom SP1 ali Windows Server 2008 R2 s servisnim paketom SP1. Če želite več informacij o pridobivanju servisnega paketa za sistem Windows Server 2008, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
976932 Informacije o servisnem paketu SP1 za sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2
Informacije o registru
Če želite uporabiti ta sprotni popravek, ni treba spreminjati registra.
Zahteve za vnovični zagon
Ko uporabite ta sprotni popravek, morate znova zagnati računalnik.
Informacije o nadomeščanju sprotnega popravka
Ta sprotni popravek ne nadomesti že izdanega sprotnega popravka.
Globalna različica tega sprotnega popravka namesti datoteke z atributi, ki so navedeni v spodnjih tabelah. Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Datumi in ure za te datoteke v vašem računalniku so prikazani v lokalnem času v skladu s trenutnim poletnim ali zimskim časom. Datumi in ure se lahko spremenijo, ko izvedete določene postopke v datotekah.
Opombe na informacije o datotekah za sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2Pomembno Sprotni popravki za sistema Windows 7 in Windows Server 2008 R2 so v istem paketu. Vendar so sprotni popravki na strani za zahtevo sprotnega popravka navedeni pod obema operacijskima sistemoma. Če želite paket sprotnih popravkov za en operacijski sistem ali oba, izberite sprotni popravek v razdelku »Windows 7/Windows Server 2008 R2«. Vedno preberite razdelek »Velja za«, kjer je naveden dejanski operacijski sistem, za katerega velja posamezen sprotni popravek.
-
Datoteke, ki se nanašajo na določen izdelek, mejnik (RTM,SPn) in storitev (LDR, GDR), je mogoče prepoznati tako, da pregledate številke različic datotek, kot je prikazano v spodnji tabeli:
Različica
Izdelek
Mejnik
Storitev
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 in Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Datoteke z obliko zapisa MANIFEST (.manifest), ki so nameščene za posamezno okolje, so navedene ločeno v razdelku »Dodatne informacije o datotekah za Windows 7 in Windows Server 2008 R2«. Datoteke MANIFEST in povezane datoteke varnostnega kataloga (.cat) so zelo pomembne za ohranjanje stanja posodobljenih komponent. Datoteke varnostnega kataloga, za katerega atributi niso navedeni, so podpisane z Microsoftovim digitalnim podpisom.
Za vse podprte različice sistema Windows 7 z arhitekturo x86
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22377 |
246,784 |
05-Jul-2013 |
03:00 |
x86 |
Za vse podprte različice sistemov Windows Server 2008 R2 in Windows 7 z arhitekturo x64
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22377 |
316,416 |
05-Jul-2013 |
02:53 |
x64 |
Za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 R2 z arhitekturo IA-64
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22377 |
737,792 |
05-Jul-2013 |
02:16 |
IA-64 |
S T A N J E
Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.
D O D A T N E I N F O R M A C I J E
Če želite več informacij o terminologiji za posodobitev programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
824684 Opis uveljavljene terminologije, ki se uporablja za opis posodobitev Microsoftove programske opreme
Dodatne informacije o datotekah za Windows 7 in Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistema Windows 7 z arhitekturo x86
|
File name |
Update.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2,136 |
|
Date (UTC) |
05-Jul-2013 |
|
Time (UTC) |
11:59 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
X86_a21940ecdabec4b7a05d3c7a6275d758_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_fa284849e4227406.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
693 |
|
Date (UTC) |
05-Jul-2013 |
|
Time (UTC) |
11:59 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_5c27e35ed8f73e40.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
21,803 |
|
Date (UTC) |
05-Jul-2013 |
|
Time (UTC) |
05:45 |
|
Platform |
Not Applicable |
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistemov Windows 7 in Windows Server 2008 R2 z arhitekturo x64
|
File name |
Amd64_acd154283b63fb4391dd5231e4848111_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_f201197aa1160793.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
697 |
|
Date (UTC) |
05-Jul-2013 |
|
Time (UTC) |
11:59 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_b8467ee29154af76.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
21,809 |
|
Date (UTC) |
05-Jul-2013 |
|
Time (UTC) |
05:48 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Update.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2,350 |
|
Date (UTC) |
05-Jul-2013 |
|
Time (UTC) |
11:59 |
|
Platform |
Not Applicable |
Dodatne datoteke za vse podprte različice sistema Windows Server 2008 R2 z arhitekturo IA-64
|
File name |
Ia64_28d5ff1688714520cb2497be871c5a26_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_86aa33a242d046e5.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
695 |
|
Date (UTC) |
05-Jul-2013 |
|
Time (UTC) |
11:59 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22377_none_5c298754d8f5473c.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
21,806 |
|
Date (UTC) |
05-Jul-2013 |
|
Time (UTC) |
05:33 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Update.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,447 |
|
Date (UTC) |
05-Jul-2013 |
|
Time (UTC) |
11:59 |
|
Platform |
Not Applicable |
