Gesamtstrukturübergreifende oder hybride Frei/Gebucht-Verfügbarkeitssuche schlägt in Exchange Server

Ursprüngliche KB-Nummer: 2734791

Symptome

Gesamtstrukturübergreifende oder hybride Frei/Gebucht-Informationen schlagen in Microsoft Exchange Server fehl. Standardmäßige Frei/Gebucht-Informationen für Benutzer in derselben Gesamtstruktur funktionieren jedoch wie erwartet.

Dieses Problem tritt in den folgenden Produktversionen auf:

  • Microsoft Exchange Server 2016
  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Updaterollup 1 und höher von Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2)
  • Updaterollup 6 und höher von Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3)
  • Microsoft Exchange Online

Hinweis

Der Hybridkonfigurations-Assistent, der in der Exchange-Verwaltungskonsole in Microsoft Exchange Server 2010 enthalten ist, wird nicht mehr unterstützt. Daher sollten Sie den alten Hybridkonfigurations-Assistenten nicht mehr verwenden. Verwenden Sie stattdessen den Assistenten für die Microsoft 365-Hybridkonfiguration, der im Assistenten für die Microsoft 365-Hybridkonfiguration verfügbar ist.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die externe URL für Exchange-Webdienste nicht in der Zielgesamtstruktur konfiguriert ist.

Lösung

Konfigurieren Sie die externe URL für Exchange-Webdienste für die Zielgesamtstruktur. Führen Sie hierzu den folgenden Befehl in Windows PowerShell für Exchange aus:

Set-WebServicesVirtualDirectory -identity "server_name\EWS (Default Web Site)" -ExternalURL
https://mail.contoso.com/ews/Exchange.asmx

Hinweis

In diesem Befehl stellt contoso den tatsächlichen Domänennamen dar.

Weitere Informationen

Die im Abschnitt Symptome aufgeführten Versionen von Exchange Server verwenden die externe URL für Exchange-Webdienste, um eine Verbindung mit der Zielgesamtstruktur herzustellen. Da der AutoErmittlungsdienst die externe URL für Exchange-Webdienste nicht zurückgeben kann, wenn Outlook Anywhere in der Zielgesamtstruktur nicht aktiviert ist, schlägt die gesamtstrukturübergreifende oder hybride Suche fehl.

Wenn eines der folgenden Cmdlets den Wert $False zurückgibt, ist das Postfach nicht so festgelegt, dass externe Verbindungen mithilfe von Outlook Anywhere zugelassen werden.

  • Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um zu überprüfen, ob das Postfach so festgelegt ist, dass Verbindungen mithilfe von Outlook Anywhere zugelassen werden:

    Get-CASMailbox <mailbox identity> | fl MAPIBlockOutlookRpcHttp
    
  • Führen Sie für Exchange Server 2016 und Exchange Server 2013 das folgende Cmdlet aus, um zu überprüfen, ob das Postfach so festgelegt ist, dass externe Verbindungen mithilfe von Outlook Anywhere zugelassen werden:

    Get-CASMailbox <mailbox identity> | fl MAPIBlockOutlookExternalConnectivity
    

References

Weitere Informationen zum Set-WebServicesVirtualDirectory Cmdlet finden Sie unter Set-WebServicesVirtualDirectory.