Se produce un error en las búsquedas de disponibilidad entre bosques o de disponibilidad híbrida de disponibilidad libre en Exchange Server

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) Update Rollup 1 and later versions, Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3) Update Rollup 6 and later versions, Microsoft Exchange Online

Número de KB original: 2734791

Síntomas

Se produce un error en las búsquedas de información entre bosques o de disponibilidad híbrida en Microsoft Exchange Server. Sin embargo, las búsquedas de información de disponibilidad estándar para los usuarios del mismo bosque funcionan según lo esperado.

Este problema se produce en estas versiones de producto:

  • Microsoft Exchange Server 2016
  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Exchange Server paquete acumulativo de actualizaciones 1 y versiones posteriores de Service Pack 2 (SP2) de 2010
  • Microsoft Exchange Server paquete acumulativo de actualizaciones 6 y versiones posteriores de Service Pack 3 (SP3) de 2007
  • Microsoft Exchange Online

Nota:

Ya no se admite el Asistente para configuración híbrida que se incluye en el Consola de administración de Exchange de Microsoft Exchange Server 2010. Por lo tanto, ya no debe usar el asistente de configuración híbrida anterior. En su lugar, use el Asistente para configuración híbrida de Microsoft 365 que está disponible en el Asistente para configuración híbrida de Microsoft 365.

Causa

Este problema se produce si la dirección URL externa de Exchange Web Services no está configurada en el bosque de destino.

Solución

Configure la dirección URL externa de Exchange Web Services para el bosque de destino. Para ello, ejecute este comando en Windows PowerShell para Exchange:

Set-WebServicesVirtualDirectory -identity "server_name\EWS (Default Web Site)" -ExternalURL
https://mail.contoso.com/ews/Exchange.asmx

Nota:

En este comando, contoso representa el nombre de dominio real.

Más información

Las versiones de Exchange Server que aparecen en la sección Síntomas usan la dirección URL externa de Exchange Web Services para conectarse al bosque de destino. Dado que el servicio Detección automática no puede devolver la dirección URL externa de Exchange Web Services si Outlook Anywhere no está habilitado en el bosque de destino, se produce un error en la búsqueda entre bosques o híbridos.

Si cualquiera de los siguientes cmdlets devuelve un valor de $False, el buzón no se establece para permitir conexiones externas mediante Outlook Anywhere.

  • Para comprobar que el buzón está establecido para permitir conexiones mediante Outlook Anywhere, ejecute este cmdlet:

    Get-CASMailbox <mailbox identity> | fl MAPIBlockOutlookRpcHttp

  • Para Exchange Server 2016 y Exchange Server 2013, para comprobar que el buzón está establecido para permitir conexiones externas mediante Outlook Anywhere, ejecute este cmdlet:

    Get-CASMailbox <mailbox identity> | fl MAPIBlockOutlookExternalConnectivity

Referencias

Para obtener más información sobre el Set-WebServicesVirtualDirectory cmdlet, vea Set-WebServicesVirtualDirectory.