포리스트 간 또는 하이브리드 무료/사용 중인 가용성 조회가 Exchange Server 실패

원래 KB 번호: 2734791

증상

포리스트 간 또는 하이브리드 약속 있음/없음 정보 조회는 Microsoft Exchange Server 실패합니다. 그러나 동일한 포리스트의 사용자에 대한 표준 약속 있음/없음 정보 조회는 예상대로 작동합니다.

이 문제는 다음 제품 버전에서 발생합니다.

  • Microsoft Exchange Server 2016
  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Exchange Server 2010 SP2(서비스 팩 2) 업데이트 롤업 1 이상 버전
  • Microsoft Exchange Server 2007 SP3(서비스 팩 3) 업데이트 롤업 6 이상 버전
  • Microsoft Exchange Online

참고

Microsoft Exchange Server 2010의 Exchange 관리 콘솔 포함된 하이브리드 구성 마법사는 더 이상 지원되지 않습니다. 따라서 더 이상 이전 하이브리드 구성 마법사를 사용하지 않아야 합니다. 대신 Microsoft 365 하이브리드 구성 마법사에서 사용할 수 있는 Microsoft 365 하이브리드 구성 마법사를 사용합니다.

원인

이 문제는 Exchange Web Services의 외부 URL이 대상 포리스트에 구성되지 않은 경우에 발생합니다.

해결 방법

대상 포리스트에 대한 Exchange Web Services의 외부 URL을 구성합니다. 이렇게 하려면 Exchange용 Windows PowerShell 다음 명령을 실행합니다.

Set-WebServicesVirtualDirectory -identity "server_name\EWS (Default Web Site)" -ExternalURL
https://mail.contoso.com/ews/Exchange.asmx

참고

이 명령에서 contoso 는 실제 도메인 이름을 나타냅니다.

추가 정보

증상 섹션에 나열된 Exchange Server 버전은 Exchange Web Services의 외부 URL을 사용하여 대상 포리스트에 연결합니다. 대상 포리스트에서 Outlook Anywhere를 사용하도록 설정하지 않은 경우 자동 검색 서비스는 Exchange Web Services의 외부 URL을 반환할 수 없으므로 포리스트 간 또는 하이브리드 조회가 실패합니다.

다음 cmdlet 중 하나가 $False 값을 반환하는 경우 사서함은 Outlook Anywhere를 사용하여 외부 연결을 허용하도록 설정되지 않습니다.

  • 사서함이 Outlook Anywhere를 사용하여 연결을 허용하도록 설정되어 있는지 확인하려면 다음 cmdlet을 실행합니다.

    Get-CASMailbox <mailbox identity> | fl MAPIBlockOutlookRpcHttp
    
  • Exchange Server 2016 및 Exchange Server 2013의 경우 사서함이 Outlook Anywhere를 사용하여 외부 연결을 허용하도록 설정되어 있는지 확인하려면 다음 cmdlet을 실행합니다.

    Get-CASMailbox <mailbox identity> | fl MAPIBlockOutlookExternalConnectivity
    

참조

cmdlet에 Set-WebServicesVirtualDirectory 대한 자세한 내용은 Set-WebServicesVirtualDirectory를 참조하세요.