跨樹系或混合空閒/忙碌資訊的可用性尋查在 Exchange Server 失敗

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徵狀

跨樹系或混合空閒/忙碌的資訊查閱失敗,Microsoft Exchange Server。不過,相同的樹系中使用者的標準的空閒/忙碌資訊查閱如預期般運作。

下列的產品版本中,就會發生這個問題:
  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) 更新彙總套件 1 及更新版本
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3) 更新彙總套件 6 和更新版本
  • Microsoft Exchange Online

發生的原因

如果未啟用 Outlook 無所不在,或 Exchange Web 服務的外部 URL 未設定目標樹系中,就會發生這個問題。

其他可行方案

若要解決這個問題,請啟用 Outlook 無所不在的目標樹系,並確認已正確設定 Exchange Server Web 服務的外部 URL。若要這麼做,請依照下列步驟執行。

附註在來源樹系中的用戶端存取伺服器必須能夠連接至外部 URL Exchange Web 服務。
  1. 啟用 Outlook 無所不在目標樹系中。如需有關如何啟用 Outlook 無所不在的資訊,請造訪下列 TechNet 網站:
    任何地方啟用 Outlook
  2. 啟用 Outlook 無所不在您想要在其上任何信箱成功的要求遠端的可用性。

    附註如果 Outlook 無所不在未啟用信箱,自動探索無法傳回該信箱的 Exchange Web 服務 」 (EWS) 外部 URL。因此,連入的遠端可用性要求失敗。如需有關如何確認是否要將信箱設定為允許使用 Outlook 無所不在的連線資訊,請參閱 〈 其他資訊 〉 一節。
  3. 設定目標樹系的 Exchange Web 服務的外部 URL。Exchange 上,如果要執行這項操作,請在 Windows PowerShell 中執行下列命令:

    Set-WebServicesVirtualDirectory -identity "server_name\EWS (Default Web Site)" -ExternalURL https://mail.contoso.com/ews/Exchange.asmx
    附註這個命令中, contoso 代表實際的網域名稱。

其他相關資訊

「 徵狀 〉 一節中列出的 Exchange Server 版本會使用 Exchange Web 服務的外部 URL,連線到目標樹系。因為自動探索服務無法 Exchange Web 服務傳回的外部 URL,如果 Outlook 無所不在未啟用目標樹系中,跨樹系或混合式使得查閱失敗。

若要確認信箱設定為允許使用 Outlook 無所不在的連線,請執行下列指令:

Get-CASMailbox user |fl MapiBlockOutlookRpcHttp
如果這個 cmdlet 會傳回值為"$False",則會將信箱設定為允許使用 Outlook 無所不在的連線。

?考

如需有關設定 WebServicesVirtualDirectory指令程式的詳細資訊,請移至下列 Microsoft TechNet 網站:
設定 WebServicesVirtualDirectory

屬性

文章編號: 2734791 - 上次校閱: 2014年4月15日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Online
關鍵字:?
kbsurveynew kbtshoot kbprb o365 o365a o365e o365m hybrid pre-upgrade after upgrade o365062011 o365022013 kbmt KB2734791 KbMtzh
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