בעיות חיבור והודעות שגיאה ב- Outlook עבור תיבת דואר בשרת שבו פועל Exchange Server 2010

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2735060 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

בעת הפעלת Microsoft Office Outlook באמצעות פרופיל כולל תיבת דואר בשרת שבו פועל Microsoft Exchange Server 2010, ייתכן שתקבל את הודעות השגיאה הבאות:

הודעת שגיאה 1
אין אפשרות להפעיל את Microsoft Office Outlook. אין אפשרות לפתוח את חלון Outlook. לא היתה אפשרות לפתוח את קבוצת התיקיות.

הודעת שגיאה 2
אין אפשרות לפתוח את תיקיות הדואר האלקטרוני המהווה ברירת מחדל. מחשב Microsoft Exchange Server אינו זמין. אין בעיות ברשת או במחשב Microsoft Exchange Server מושבת לצורך תחזוקה.

הודעת שגיאה 3
החיבור ל- Microsoft Exchange Server אינו זמין. Outlook חייב להיות מקוון או מחובר כדי להשלים פעולה זו.

הודעת השגיאה 4
אין אפשרות לפתוח את תיקיות הדואר האלקטרוני המהווה ברירת מחדל. לא היתה אפשרות לפתוח את מאגר המידע.

הודעת שגיאה 5
Outlook לא הצליח להיכנס. בדוק כדי לוודא כי אתה מחובר לרשת וכי אתה משתמש בשמות המתאימים עבור השרת ותיבת הדואר. החיבור ל- Microsoft Exchange Server אינו זמין. Outlook חייב להיות מקוון או מחובר כדי להשלים פעולה זו.

בנוסף, אם אתה משתמש בפרופיל מצב cached, Outlook אינו מציג שגיאה. במקום זאת, הפעלת Outlook ב- thedisconnectedstate. (כלומר, בפינה השמאלית התחתונה של Outlook windows מציג מנותק, המסך צילום עבור המצב המפורטים להלן).

כווץ את התמונההרחב את התמונה
צילום מסך הפינה הימנית התחתונה של windows ב- Outlook


בעת ניסיון ליצור פרופיל חדש של Outlook עבור תיבת דואר בשרת שבו פועל Exchange Server 2010, ייתכן שתקבל את הודעות השגיאה הבאות:

הודעת שגיאה 1
לא היתה אפשרות להשלים את הפעולה. החיבור ל- Microsoft Exchange Server אינו זמין. Outlook חייב להיות מקוון או מחובר כדי להשלים פעולה זו.

הודעת שגיאה 2
לא היתה אפשרות לזהות את השם. החיבור ל- Microsoft Exchange Server אינו זמין. Outlook חייב להיות מקוון או מחובר כדי להשלים פעולה זו.

הודעת שגיאה 3
Outlook לא הצליח להיכנס. בדוק כדי לוודא כי אתה מחובר לרשת וכי אתה משתמש בשמות המתאימים עבור השרת ותיבת הדואר. החיבור ל- Microsoft Exchange Server אינו זמין. Outlook חייב להיות מקוון או מחובר כדי להשלים פעולה זו.

הודעת השגיאה 4
לא היתה אפשרות לזהות את השם. לא היתה אפשרות להשלים הפעולה .

הודעת שגיאה 5
לא היתה אפשרות לזהות את שמות השרת או תיבת הדואר שלך.

סיבה

בעיה זו מתרחשת כיוון ברירת המחדל Exchange Server 2010 מהדורה לתצורת ייצור (RTM) דרושה הצפנה RPC. עם זאת, כברירת מחדל, Microsoft Office Outlook 2003 אינו משתמש בהצפנה RPC.

הערהבעיה זו עלולה להתרחש גם אם אתה משתמש ב- Microsoft Office Outlook 2007 ותבטל את הגדרת פרופיל הצפן נתונים בין Microsoft Office Outlook ו- Microsoft Exchange .

הערהכברירת מחדל, ב- Exchange Server 2010 Service Pack 1, הדרישה הצפנה RPC אינו זמין. כל חדש לקוח Access שרתים (CA) הפרוסים בארגון תדרוש הצפנה. עם זאת, כל שרתי CAS beforeService שנפרס Pack 1 או שודרגו ל- Service Pack 1 ישמרו את ההגדרה הקיימת של דרישת הצפנה RPC.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות.

הערה אם אתה משתמש באחת השיטות אוטומטיות (' מדיניות קבוצתית ' או ' קובץ '.prf '), ודא כי מחשב מלא השיטה לפני שתפרוס אותו בקנה מידה גדול.

שיטה 1: בטל את הדרישה הצפנה בכל שרתי CAS

Westrongly ממליצים להשאיר את הדרישה הצפנה זמין בשרת שלך, השתמש באחת מהשיטות המתוארות במאמר זה. שיטה 1 מסופק ב articleonly זה למצבים בהם אין באפשרותך לפרוס באופן מיידי הגדרות ההצפנה RPC הצורך בלקוחות Outlook שלך. אם תשתמש בשיטה 1 כדי לאפשר ללקוחות Outlook להתחבר ללא הצפנה RPC, ודא כי תפעיל מחדש את הדרישה הצפנה RPC בשרתי ה-CAS מהר ככל האפשר כדי לשמור על רמה גבוהה של תקשורת לקוח-שרת.

כדי להשבית את ההצפנה הנדרש בין Outlook ו- Exchange, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בשרת שבו פועל Exchange, הפעל את הפקודה הבאה בתיבה מעטפת ניהול Exchange 2010:
    RpcClientAccess קבוצת ?ServerExchange_server_name> ?EncryptionRequired $False

    הערה מציין המיקום Exchange_server_name> מייצג את השם של שרת מבוסס Exchange Server 2010 בעל תפקיד שרת לקוח של Access.

    עליך להפעיל cmdlet זה עבור כל השרתים מבוסס Exchange 2010 בעלי תפקיד שרת לקוח של Access.
  2. הפעל מחדש פקודה זו עבור כל שרת מבוסס Exchange 2010 בעל תפקיד שרת לקוח של Access. יש גם הפקודה לפעול על כל תפקיד שרת הדואר המכיל חנות תיקיה ציבורית. חיבורים תיקיה ציבורית מלקוח ה-MAPI עבור ישירות אל שירות Access לקוח של RPC בשרת הדואר.
  3. לאחר Outlook שלך יעודכנו לקוחות עם ההגדרה כדי לאפשר תקשורת RPC מוצפנות עם Exchange (ראה השלבים לבצע), באפשרותך להפעיל מחדש את הדרישה הצפנה RPC בשרתי Exchange 2010 שלך בעלי תפקיד שרת לקוח של Access.

    כדי להפעיל מחדש את הדרישה הצפנה RPC בשרתים שלך מבוסס Exchange 2010 בעלי תפקיד שרת לקוח Access, הפעל את הפקודה הבאה בתיבה מעטפת ניהול Exchange:

    ערכת-RpcClientAccess ?Server Exchange_server_name> ?EncryptionRequired $True
    הערה

    מציין המיקום Exchange_server_name> מייצג את השם של שרת מבוסס Exchange 2010 בעל תפקיד שרת לקוח של Access.

    יש להפעיל cmdlet זה עבור כל שרתי Exchange 2010 לקוח Access.

שיטה 2: עדכן באופן ידני או ליצור פרופיל Outlook שלך עם הצפנה של RPC

ב- outlook 2003

כדי לעדכן באופן ידני את פרופיל Outlook 2003 קיים כך שישתמש הצפנה RPC עם Exchange 2010, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בלוח הבקרה, פתח את פריט הדואר .
  2. לחץ על הצגת פרופילים.
  3. בחר את הפרופיל שלך ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  4. לחץ על חשבונות דואר אלקטרוני.
  5. בחר באפשרות הצג או שנה חשבונות דואר אלקטרוני קיימיםולאחר מכן לחץ על הבא.
  6. בחר את חשבון Microsoft Exchange Server ולאחר מכן לחץ על שנה.
  7. תיבת הדו-שיח המכילה את שרת הדואר ושם המשתמש שלך, לחץ על הגדרות נוספות.
  8. תיבת הדו-שיח של Microsoft Exchange Server , לחץ על הכרטיסיה אבטחה .
  9. לחץ כדי לסמן את תיבת הסימון הצפן נתונים בין Microsoft Office Outlook ו- Microsoft Exchange Server ולאחר מכן לחץ על אישור (המסך צילום עבור שלב זה המפורטים להלן).

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום המסך עבור שלב זה

  10. לחץ על הבאולאחר מכן לחץ על סיום.
  11. לחץ על סגורולאחר מכן לחץ על אישור.

כדי ליצור פרופיל חדש של Outlook 2003 באופן ידני כך שישתמש הצפנה RPC עם Exchange 2010, בצע את הפעולות הבאות:
  1. בלוח הבקרה, פתח את פריט הדואר .
  2. לחץ על הוספה כדי ליצור פרופיל חדש.
  3. הזן שם עבור הפרופיל שלך ולאחר מכן לחץ על אישור.
  4. בתיבת הדו-שיח חשבונות דואר אלקטרוני , בחר באפשרות הוסף חשבון דואר אלקטרוני חדשולאחר מכן לחץ על הבא.
  5. בדף ' סוג שרת ' של תיבת הדו-שיח חשבונות דואר אלקטרוני , בחר ב- Microsoft Exchange Serverולאחר מכן לחץ על הבא.
  6. בדף הגדרות שרת Exchange בתיבת הדו-שיח חשבונות דואר אלקטרוני, הזן את השם של שרת Exchange Server 2010 בעל תפקיד שרת לקוח של Access.

    הערה שרת זה עשויות להיות שונות מן השרת המארח את תיבת הדואר שלך.
  7. לחץ על הגדרות נוספות.
  8. לחץ על אישור כשמתקבל של "הפעולה לא היתה אפשרות להשלים" הודעת שגיאה.
  9. בתיבת הדו-שיח Microsoft Exchange Server המכיל את הלחצן בדוק שם , לחץ על ביטול.
  10. תיבת הדו-שיח של Microsoft Exchange Server , לחץ על הכרטיסיה אבטחה .
  11. לחץ כדי לסמן את תיבת הסימון הצפן נתונים בין Microsoft Office Outlook ו- Microsoft Exchange Server ולאחר מכן לחץ על אישור.
  12. לחץ על הבאולאחר מכן לחץ על סיום.

Outlook 2007

כדי לעדכן באופן ידני את פרופיל Outlook 2007 קיים כך שישתמש הצפנה RPC עם Exchange 2010, בצע את הפעולות הבאות:
  1. בלוח הבקרה, פתח את פריט הדואר .
  2. לחץ על הצגת פרופילים.
  3. בחר את הפרופיל שלך ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  4. לחץ על חשבונות דואר אלקטרוני.
  5. בחר את חשבון Microsoft Exchange Server ולאחר מכן לחץ על שנה.
  6. תיבת הדו-שיח המכילה את שרת הדואר ושם המשתמש שלך, לחץ על הגדרות נוספות.
  7. תיבת הדו-שיח של Microsoft Exchange Server , לחץ על הכרטיסיה אבטחה .
  8. לחץ כדי לסמן את תיבת הסימון הצפן נתונים בין Microsoft Office Outlook Microsoft Exchange ולאחר מכן לחץ על אישור (המסך צילום עבור שלב זה המפורטים להלן).

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום המסך עבור שלב זה

  9. לחץ על הבאולאחר מכן לחץ על סיום.
  10. לחץ על סגור, לחץ על סגורולאחר מכן לחץ על אישור.

שיטה 3: הגדרת מדיניות קבוצתית כדי לעדכן פרופילים קיימים של Outlook עם הצפנה RPC לפרוס

מנקודת המבט הלקוח, פורס את הגדרת הצפנה Outlook Exchange הוא כנראה הפתרון הפשוטה ביותר עבור ארגונים בעלי לקוחות רבים של Outlook. פתרון זה כרוך שינוי יחיד בשרת (בקר תחום) ולאחר הלקוחות שלך מתעדכנים באופן אוטומטי לאחר הורדת המדיניות ללקוח.

ב- outlook 2003

תבנית מדיניות קבוצתית ברירת המחדל (outlk11. adm) עבור Outlook 2003 Service Pack 3 (SP3) אינו מכיל את הגדרת המדיניות הקובעת את ההגדרה עבור הצפנת בין Outlook ו- Exchange. לכן, עליך להשתמש תבנית מותאמת אישית של המדיניות הקבוצתית כדי לעדכן פרופילים קיימים של Outlook 2003 כך RPC הצפנה נעשה שימוש ב- Outlook-Exchange תקשורת.

כדי להשתמש קובץ תבנית מותאמת אישית של המדיניות הקבוצתית (. adm) וכדי לעדכן פרופילים קיימים של Outlook 2003 באמצעות מדיניות קבוצתית, בצע את הפעולות הבאות.
  1. הורד את הקובץ הבא ממרכז ההורדות של Microsoft:

    הורד כעת את חבילת Outlook_2003 Exchange_RPC_Encryption.adm.

    הערה התבנית adm מותאמים אישית מכילה את הטקסט הבא.

    מחלקה USERCATEGORY "ב- Outlook 2003 הצפנה של RPC"
    הקטגוריה "הגדרות חילופי" המדיניות "אפשר הצפנה RPC"
    KEYNAME Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC
    חלק 'הצפן נתונים בין Microsoft Office Outlook ו- Microsoft Exchange"תיבת סימון
    שם EnableRPCEncryption
    DEFCHECKED VALUEON 1 מספרי
    ברכיבי המדיניות שמשתמשים בערך המספרי 0
    סיום חלק
    הקטגוריה POLICYEND קצה
    הקטגוריה קצה
  2. הוספת הקובץ. adm ל שלך עורך אובייקט המדיניות הקבוצתית.

    הערהשלבי הוספת הקובץ. adm אל עורך אובייקט המדיניות הקבוצתית משתנות, בהתאם לגירסת Windows שבה אתה משתמש. כמו כן, מאחר ייתכן החלת המדיניות על יחידה ארגונית (OU) ולא את תחום שלם, השלבים עשויים גם להשתנות בהיבט זה של החלת מדיניות. לכן, בדוק בתיעוד של Windows לקבלת מידע מפורט.

    לאחר הוספת התבנית. adm אל עורך אובייקט המדיניות הקבוצתית, עבור לשלב 3.
  3. ב עורך אובייקטי המדיניות הקבוצתית, תחת תצורת משתמש, הרחב את תבניות מנהליות קלאסיות (ADM) כדי לאתר את צומת מדיניות עבור התבנית שלך. באמצעות התבנית adm מותאמים אישית המסופק בשלב 1, תיקרא צומת זה "Outlook 2003 RPC הצפנה."
  4. תחת Outlook 2003 RPC הצפנה, בחר את הצומת הגדרות חילופי(מסך צילום עבור שלב זה המפורטים להלן).

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום המסך עבור שלב זה

  5. בחלונית הפרטים, לחץ פעמיים על אפשר הצפנה RPC.
  6. בכרטיסיה הגדרות , לחץ על זמיןולאחר מכן להשאיר את תיבת הסימון הצפן נתונים בין Microsoft Office Outlook ו- Microsoft Exchange מסומנת.
  7. לחץ על אישור.

בנקודה זו, הגדרת המדיניות יחול על תחנות העבודה של לקוח Outlook כאשר עדכון המדיניות הקבוצתית משוכפלת. אל מחשב שינוי זה, הפעל את הפקודה הבאה בשורת פקודה בתחנת עבודה של לקוח:
gpupdate /force
לאחר הפעלת פקודה זו, הפעל את עורך הרישום בתחנת הלקוח כדי לוודא שקיים נתוני הרישום הבא במחשב הלקוח:

מפתח: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC
DWORD: EnableRPCEncryption
ערך: 1

אם אתה רואה נתוני רישום זה ברישום, הגדרת המדיניות הקבוצתית הוחל על לקוח זה. הפעל את Outlook כדי לוודא כי שינוי זה מתקן שגיאות המתוארים בסעיף "מאפייני הבעיה".

Outlook 2007

כברירת מחדל, ההגדרה RPC הצפנה מופעלת ב- Outlook 2007. לכן, עליך לפרוס את הגדרה זו על-ידי שימוש במדיניות קבוצתית בלבד בשל אחת מהסיבות הבאות:
  • פריסת ה-Outlook 2007 המקורי זמין הצפנה RPC בין Outlook ו- Exchange.
  • ברצונך למנוע ממשתמשים לשנות את הגדרת הצפנה RPC בפרופיל Outlook שלהם.
תבנית ברירת המחדל של המדיניות הקבוצתית עבור Outlook 2007 מכיל את הגדרת מדיניות קבוצתית השולטת הצפנה Outlook-Exchange RPC. לכן, התהליך עבור עדכון פרופילי Outlook 2007 דורש פחות צעדים מהתהליך עבור Outlook 2003.

כדי לעדכן את פרופילי Outlook 2007 קיימים על-ידי שימוש במדיניות קבוצתית, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הורד את הגירסה העדכנית ביותר של תבנית מדיניות קבוצתית outlk12. adm. כדי לעשות זאת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=92D8519A-E143-4AEE-8F7A-E4BBAEBA13E7&displaylang=en
  2. הוספת הקובץ. adm אל בקר קבוצת המחשבים שלך.

    הערהשלבי הוספת הקובץ. adm לבקר תחום משתנות בהתאם לגירסת Windows שבה אתה משתמש. כמו כן, מאחר ייתכן החלת המדיניות ליחידה ארגונית, ולא תחום שלם, השלבים עשויים גם להשתנות בהיבט זה של החלת מדיניות. לכן, בדוק בתיעוד של Windows לקבלת מידע מפורט.

    לאחר הוספת התבנית. adm אל עורך המדיניות הקבוצתית, עבור לשלב 3.
  3. תחת תצורת משתמש, הרחב את תבניות מנהליות קלאסיות (ADM) כדי לאתר את צומת מדיניות עבור התבנית שלך. באמצעות התבנית outlk12. adm, תיקרא צומת זה "Microsoft Office Outlook 2007".
  4. תחת כלי | הגדרות חשבון, בחר את הצומת Exchange(מסך צילום עבור שלב זה המפורטים להלן).

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום המסך עבור שלב זה

  5. לחץ פעמיים על הגדרת המדיניות לזמינה RPC הצפנה .
  6. בכרטיסיה הגדרות , לחץ על זמין.
  7. לחץ על אישור.

בנקודה זו, הגדרת המדיניות יחול על תחנות העבודה של לקוח Outlook כאשר עדכון המדיניות הקבוצתית משוכפלת. אל מחשב שינוי זה, הפעל את הפקודה הבאה בשורת הפקודה במחשב הלקוח:
gpupdate /force

לאחר הפעלת פקודה זו, הפעל את עורך הרישום בתחנת העבודה כדי לוודא שקיים נתוני הרישום הבא במחשב הלקוח:
מפתח: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
DWORD: EnableRPCEncryption
ערך: 1

אם אתה רואה נתוני רישום זה ברישום, הגדרת המדיניות הקבוצתית הוחל על לקוח זה. הפעל את Outlook כדי לאמת השינוי פותר את הבעיה.

שיטה 4: עדכון פרופילי Outlook 2003 קיימים עבור הצפנת RPC באמצעות קובץ .prf מותאם אישית

הערהמכיוון הגדרת הצפנה של RPC מאוחסנת ברישום בפרופיל Outlook שלך, באפשרותך להשתמש בקובץ .prf כדי לפרוס את ההגדרה. עם זאת, קיימים מספר נושאים מרכזיים והמגבלות חשובים שיש להביא בחשבון לפני ליישם גישה זו. אלה כוללות את הפעולות הבאות:
  • הגדרות חשבון Exchange שלך בפרופיל יוחלפו. לכן, יאבדו כל שאינו ברירת מחדל הגדרות פרופיל המוגדרות כעת על הכרטיסיות בתיבת הדו-שיח של Microsoft Exchange Server .

    לדוגמה, תיבת הדו-שיח של Microsoft Exchange Server, באפשרותך לקבוע הגדרות נפוצות שיוחלפו אם אתה משתמש בקובץ .prf כדי לעדכן את פרופיל של Outlook. הגדרות אלה כוללות את הפעולות הבאות:
    • תיבות דואר נוספות של פרופיל
    • מצב cached
    • הורד את התיקיה הציבורית ' מועדפים '
    הגדרות אלה ניתנות לקביעה בכרטיסיה מתקדם בתיבת הדו-שיח של Microsoft Exchange Server(המסך צילום עבור הכרטיסיה מתקדם המפורטים להלן).

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום המסך עבור הכרטיסיה מתקדם

  • יש לך קובץ .prf התואם את הגדרת הפרופיל הנוכחי עבור מצב מקוון או המאוחסנים במטמון.

    מאחר הגדרת מצב cached מוגדרת בכרטיסיה ' מתקדם ' בתיבת הדו-שיח של Microsoft Exchange Server, הגדרת שציינת בקובץ .prf תחליף את תצורת פרופיל של Outlook. לכן, ודא את הגדרת מצב cached ב .prf תואם את הגדרת פרופיל המיועד.

    הערהאם אתה משנה מצב cached פרופיל קיים, הקובץ .prf יגרום ל- Outlook כדי ליצור קובץ ost חדש וכדי לסנכרן מחדש את תיבת הדואר עם קובץ זה.

כדי לעדכן פרופילים קיימים של Outlook 2003 באמצעות קובץ .prf מותאם אישית, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הפעל את אשף ההתקנה המותאמת אישית (CIW).

    לקבלת מידע נוסף אודות אשף ההתקנה המותאמת אישית, עבור אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
    http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011401701033.aspx
  2. כאשר תתבקש, בחר כל קובץ. msi עבור Office 2003 ולאחר מכן לחץ על הבא.
  3. בחר באפשרות צור קובץ MST חדשולאחר מכן לחץ על הבא.
  4. השתמש בנתיב ברירת המחדל עבור קובץ ה-. mst ולאחר מכן לחץ על הבא.
  5. המשך ללחוץ עלהבא עד Outlook: התאמה אישית של פרופיל ברירת מחדל מופיעה תיבת הדו-שיח.
  6. לחץ על שנה פרופילולאחר מכן לחץ על הבא.
  7. ב- Outlook: ציין הגדרות חילופי הדו-שיח תיבת, להגדיר את הגדרות ה-Exchange שלך כדי להתאים את תצורת הפרופיל הנוכחי שלך.

    לדוגמה, אם אתה משתמש במצב cached, ודא כי תפעיל את האפשרותלקבוע את תצורת מצב Cached של Exchange .

    הערהעבור שם שרת Exchange שלך, עליך לציין את השם של שרת Exchange 2010 בעל תפקיד שרת לקוח של Access. אם תיבת הדואר שלך ממוקם בשרת Exchange 2010, כל התקשורת תיבת הדואר של Outlook Exchange מתבצע באמצעות שרת ה-Exchange 2010 בעל תפקיד שרת לקוח Access (המסך צילום עבור שלב זה המפורטים להלן).

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום המסך עבור שלב זה

  8. לחץ כדי לבחור להחליף הגדרות קיימות של Exchange אם קיים חיבור Exchange (חל רק בעת שינוי הפרופיל) תיבת סימון.

    הערה אם לא תבחר בתיבת סימון זו, לא יעדכן הקובץ .prf פרופילים קיימים כדי לכלול הצפנה RPC.
  9. לאחר שתסיים לבצע את השינויים ב- Outlook: ציין הגדרות חילופי הדו-שיח, לחץ על הבא.
  10. ב- Outlook: הוספת חשבונות הדו-שיח, לחץ על הבא.
  11. ב- Outlook: הסרת חשבונות והגדרות ייצוא הדו-שיח, לחץ על יצא הגדרות פרופיל.
  12. בתיבת הדו-שיח שמירה בשם , ציין שם קובץ עבור קובץ .prf שלך ולאחר מכן לחץ על שמור.
  13. באשף ההתקנה המותאמת אישית, לחץ על ביטולולאחר מכן לחץ על כן כאשר תתבקש לאשר כי ברצונך לצאת מהאשף.
  14. פתח את הקובץ .prf בפנקס הרשימות.
  15. הוסף את השורה הבאה אל המקטע [ServiceEGS] :
    RPCEncryptData = 0x00004100
    הבאה היא דוגמה של המקטע [ServiceEGS]לאחר לשנות אותה:
    [ServiceEGS]
    CachedExchangeConfigFlags = 0x00000100
    MailboxName = % username %
    HomeServer = e2010ch
    RPCEncryptData = 0x00004100
  16. הוסף את השורה הבאה במקטע [סעיף הכללית של Exchange] :
    RPCEncryptData = PT_LONG, 0x6606
    הבאה היא דוגמה של המקטע [סעיף הכללית של Exchange]לאחר לשנות אותה:
    [סעיף הכללית של Exchange]
    SectionGUID = 13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a
    MailboxName = PT_STRING8, 0x6607
    HomeServer = PT_STRING8, 0x6608
    RPCoverHTTPflags = PT_LONG, 0x6623
    RPCProxyServer = PT_UNICODE, 0x6622
    RPCProxyPrincipalName = PT_UNICODE, 0x6625
    RPCProxyAuthScheme = PT_LONG, 0x6627
    CachedExchangeConfigFlags = PT_LONG, 0x6629
    RPCEncryptData = PT_LONG, 0x6606
  17. הערההשלב הבא הוא אופציונלי. אם תחליט לדלג על שלב זה, עבור לשלב 18.

    כברירת מחדל, Outlook ליצור גיבוי של הפרופיל המקורי ולאחר מכן צור פרופיל חדש שמבוסס על השינויים שצוינו בקובץ .prf. אם ברצונך למנוע יצירת פרופיל זה הגיבוי של Outlook, הוסף את השורה הבאה לתחתית המקטע [כללי] של קובץ ה-.prf:
    BackupProfile = False
    הבאה היא דוגמה במקטע [כללי]לאחר לשנות אותה:
    [כללי]
    מותאם אישית = 1
    ProfileName = test3
    DefaultProfile = כן
    OverwriteProfile = כן
    ModifyDefaultProfileIfPresent = FALSE
    BackupProfile = False
  18. שמור את השינויים שלך ולאחר מכן סגור את הקובץ.
כדי להחיל את קובץ .prf, באפשרותך להורות למשתמשים ללחוץ פעמיים על הקובץ כדי להפעיל את Outlook ולאחר מכן לשנות את הפרופיל. לחלופין, באפשרותך לפרוס את הקובץ .prf על-ידי ביצוע הפעולות המפורטות בסעיף "Outlook החלת פרופילי משתמשים באמצעות קובץ PRF" של Office Resource Kit בדף הבא:
http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011402581033.aspx
הצפנה RPC אינה מיושמת על-ידי קריאה ההצפנה RPC ב- Windows API. הצפנה זו תדרוש ממך להשתמש באישורים. רמת ההצפנה RPC (40 סיביות או 128 סיביות) תלוי הגירסה של Windows שפועלת במחשבי הלקוח והשרת.

מידע נוסף

כפי שצוין בסעיף 'סיבה', הבעיה לא יתרחש עבור פריסות חדשות המשתמשות ב- Exchange Server 2010 Service Pack 1 בסביבה "greenfield".

מאפיינים

Article ID: 2735060 - Last Review: יום חמישי 10 אוקטובר 2013 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
מילות מפתח 
kbmt KB2735060 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2735060

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com