Les clients de messagerie qui ne sont pas reconnaissent UTF-8 ne peut pas afficher les messages envoyés à partir d'Exchange 2000

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Numéro d'article: 273615 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque les utilisateurs utilisent Microsoft Internet Explorer 5 ou plus tard pour accéder à Microsoft Outlook Web Access (OWA) et envoyer un message, les destinataires disposant messagerie clients qui ne sont pas Unicode Translation Format-8 (UTF-8) connaissance ne peut pas afficher le message.

Contournement

Important Cette section, la méthode ou la tâche contient vous explique comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous procédez comme suit. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre de Windows


Pour contourner ce problème, activer la fonction à utiliser les caractères régionaux sur. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur exécuter, tapez Services.msc et cliquez sur OK.
  2. Arrêtez le service MSExchangeIS.
  3. Arrêtez le service W3SVC.
  4. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.
  5. Dans la zone Ouvrir, tapez regedit.
  6. Recherchez la clé suivante dans le Registre :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB
    \OWA\UseRegionalCharset
  7. Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.
  8. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur Quitter.
  9. Dans le menu Registre, cliquez sur Quitter.
  10. Redémarrez le service MSExchangeIS.
  11. Redémarrez le service W3SVC.
Remarque Si la clé de Registre n'existe pas sur le serveur, vous pouvez le créer. Pour créer la clé de Registre, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et cliquez sur la clé suivante dans le Registre :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
  3. Cliquez sur Modifier, cliquez sur Ajouter une valeur et tapez les informations suivantes dans la zone valeur et dans les Données REG_DWORD zone :

    Valeur : UseRegionalCharset
    REG_DWORD données: 1
  4. Cliquez sur OK et quittez l'Éditeur du Registre.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Microsoft Exchange 2000 Server.

Propriétés

Numéro d'article: 273615 - Dernière mise à jour: dimanche 2 février 2014 - Version: 5.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbbug kbexchange2000presp1fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB273615 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 273615
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