[XCCC] UTF-8 未対応のメール クライアントで Exchange 2000 から送信されたメッセージを表示できない

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文書番号: 273615 - 対象製品
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現象

Microsoft Internet Explorer 5 以降を使用して Microsoft Outlook Web Access (OWA) にアクセスし、メッセージを送信したときに、Unicode Translation Format-8 (UTF-8) に対応していないメール クライアントを使用している受信者がメッセージを表示できません。

回避策

この問題を回避するには、地域特有の文字を使用する機能を有効にします。

警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。

地域特有の文字を使用する機能を有効にするには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. MSExchangeIS サービスを停止します。
  3. W3SVC サービスを停止します。
  4. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  5. [名前] ボックスに regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  6. 次のレジストリ キーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB
    \OWA\UseRegionalCharset
  7. [編集] メニューの [変更] をクリックします。
  8. [値のデータ] ボックスに 1 と入力し、[OK] をクリックします。
  9. [レジストリ] メニューの [レジストリ エディタの終了] をクリックします。
  10. MSExchangeIS サービスを再開します。
  11. W3SVC サービスを再開します。
: サーバー上にこのレジストリ キーが存在しない場合は、作成できます。このレジストリ キーを作成するには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリ キーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
  3. [編集] メニューの [値の追加] をクリックし、[値] ボックスと REG_DWORD の [データ] ボックスに次の情報を入力します。

    値 : UseRegionalCharset
    REG_DWORD データ : 1
  4. [OK] をクリックし、レジストリ エディタを終了します。

状況

マイクロソフトでは、この問題を Microsoft Exchange 2000 Server の問題として認識しています。

プロパティ

文書番号: 273615 - 最終更新日: 2014年1月23日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbbug kbexchange2000presp1fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB273615
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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