Поштові клієнти, які не підтримують UTF-8, не можуть переглядати повідомлення, надіслані з Exchange 2000

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 273615 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Цю статтю переведено до архіву. Вона доступна у версії "як є" та більше не оновлюватиметься.
Увага! У цій статті містяться відомості про внесення змін до реєстру. Перед зміненням реєстру обов'язково створіть його резервну копію. Переконайтеся, що в разі виникнення проблеми ви зможете відновити реєстр. Щоб отримати додаткові відомості про створення резервної копії, відновлення та змінення реєстру, клацніть такий номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
256986 Опис реєстру Microsoft Windows
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

Якщо користувачі використовують Microsoft Internet Explorer 5 або пізніші версії, щоб отримати доступ до Microsoft Outlook Web Access (OWA) і надіслати повідомлення, одержувачі, які є поштовими клієнтами, що не підтримують формат Юнікод Translation Format-8 (UTF-8), не зможуть переглянути повідомлення.

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Попередження. Неправильне внесення змін до реєстру за допомогою редактора реєстру або іншим способом може стати причиною серйозних проблем. Ці проблеми можуть зумовити потребу повторної інсталяції операційної системи. Корпорація Майкрософт не може гарантувати вирішення цих проблем. Відповідальність за наслідки внесення змін до реєстру несе користувач.

Щоб запобігти виникненню цієї проблеми, активуйте функцію для використання регіональних символів. Для цього виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Выполнить, введіть Services.msc, а потім натисніть кнопку ОК.
  2. Зупиніть службу MSExchangeIS.
  3. Зупиніть службу W3SVC.
  4. Натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Выполнить.
  5. У полі Открыть введіть regedit.
  6. Знайдіть такий розділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB
    \OWA\UseRegionalCharset
  7. У меню Правка клацніть Изменить.
  8. У полі Значение введіть 1, а потім натисніть кнопку Выход.
  9. У меню Реестр клацніть Выход.
  10. Перезавантажте службу MSExchangeIS.
  11. Перезавантажте службу W3SVC.
Примітка. Якщо на сервері відсутній розділ реєстру, його можна створити. Щоб створити розділ реєстру, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Выполнить, введіть regedit і натисніть кнопку ОК.
  2. Знайдіть і відкрийте такий розділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
  3. У меню Правка виберіть команду Добавить значение, а потім введіть такі відомості в полях Значение та REG_DWORD Data:

    Значение: UseRegionalCharset
    REG_DWORD Data: 1
  4. Натисніть кнопку ОК і закрийте редактор реєстру.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки в Microsoft Exchange 2000 Server.

Властивості

Номер статті: 273615 - Востаннє переглянуто: 21 жовтня 2013 р. - Редакція: 5.1
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Ключові слова: 
kbnosurvey kbarchive kbbug kbexchange2000presp1fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB273615

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com