不支持 utf-8 的邮件客户端不能查看从 Exchange 2000 发送消息

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症状

当用户使用 Microsoft Internet 浏览器 5 或更高版本可访问到 Microsoft Outlook Web Access (OWA),并发送一条消息,设置的收件人邮件客户端的不是 Unicode 翻译格式-8 (utf-8) 注意不能查看该邮件。

替代方法

重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表


要变通解决此问题,打开功能来使用上的区域的字符。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,单击 运行,键入 Services.msc,然后单击 确定
  2. 停止 MSExchangeIS 服务。
  3. 停止 W3SVC 服务。
  4. 单击 开始,然后单击 运行
  5. 打开 框中键入 regedit
  6. 在注册表中找到以下项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB
    \OWA\UseRegionalCharset
  7. 编辑 菜单上单击 修改
  8. 数值数据 框中键入 1,然后单击 退出
  9. 注册表 菜单上单击 退出
  10. 重新启动 MSExchangeIS 服务。
  11. 重新启动 W3SVC 服务。
注意如果在服务器上不存在注册表项,您可以创建它。若要进行该注册表项,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 regedit,然后单击 确定
  2. 找到并单击下面的项在注册表中:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
  3. 单击 编辑,单击 添加值,然后键入以下信息,在 取值 框中,并在 REG_DWORD 数据 框中:

    UseRegionalCharset
    REG_DWORD 数据1
  4. 单击 确定,然后退出注册表编辑器。

状态

Microsoft 已经确认这是 Microsoft Exchange 2000 Server 中的问题。

属性

文章编号: 273615 - 最后修改: 2013年10月21日 - 修订: 5.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版
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