XWEB:非 UTF-8 Aware的郵件用戶端無法檢視由 Exchange 2000 所送出的訊息

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徵狀

當使用者使用 Microsoft Internet Explorer 5 或較新的版本存取 Microsoft Outlook Web Access (OWA) 及傳送郵件時,無法辨識 Unicode Translation Format-8 (UTF-8) 的用戶端就無法檢視此郵件。

解決方案

目前 Microsoft 已提供修正程式來解決這個問題,但它只用來處理本文所提到的問題, 因此僅提供給已遭遇此問題的系統使用。這個修正程式未來將進行進一步的測試,以 確保產品的品質。因此如果這個問題對您的影響不嚴重,Microsoft 建議您等待下一版 含有此修正程式的 Microsoft Exchange 2000 Server 上市。

若想立即解決這個問題,請依下面的指示下載修正程式,或者聯絡 Microsoft 產品支援 服務部門,以取得修正程式。如需 Microsoft 產品支援服務部門的電話及收費標準,請 至下列網址查詢:
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
備註:在某些特別的情況下,電話支援可能不收費,即 Microsoft 支援專員 判斷只要某個更新版本即可解決您的問題時。若有額外的支援問題,或者有問題的 部份無法以更新版本解決時,則需依正常標準收費。

您可以從 Microsoft Download Center 下載下列檔案:
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Download
Download Q273615engi.exe now
有關如何下載 Microsoft Support 檔案的其他資訊, 請檢視 Microsoft Knowledge Base 中的下列文件:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Microsoft 已使用檔案張貼時最普遍的病毒偵測工具替檔案掃 過毒。張貼之後,此檔案即放置於安全的伺服器上,不會遭 受未經授權的變更。

英文版的這個修正程式應該具有下列檔案屬性 (或更新):

Component: OWA

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Exoledb.dll 6.0.4418.4
Davex.dll 6.0.4418.4

其他可行方案

若要避開這個問題,請關閉使用區域字元的功能。

警告:不當使用「登錄編輯器」可能會導致嚴重的問題, 甚至需要重新安裝作業系統。Microsoft 不保證不當使用「登錄編 輯器」所導致的問題可以獲得解決,您必須自行承擔使用「登錄 編輯器」的風險。

如需編輯登錄的詳細資訊,請檢視「登錄編輯器」(Regedit.exe) 中 的〈變更機碼與數值〉說明主題,或 Regedt32.exe 中的〈新增及刪除 登錄中的資訊〉與〈編輯登錄資料〉。請注意,在編輯登錄之前, 請先做好備份。如果您是使用 Windows NT 或 Windows 2000,還必 須更新「緊急修復磁片」(Emergency Repair Disk;ERD)。

若想關閉區域字元的功能:
  1. 按一下 [開始] ,指向 [設定] ,再按一下 [控制台]
  2. 停止 MSExchangeIS 服務。
  3. 停止 W3SVC 服務。
  4. 按一下 [開始] ,再按一下 [執行]
  5. [開啟] 方塊中鍵入 regedit
  6. 在登錄中找出下列機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA\UseRegionalCharseT
  7. [編輯] 功能表上按一下 [修改]
  8. [數值資料] 方塊中鍵入 0 ,再按一下 [結束]
  9. [登錄] 功能表上按一下 [結束]
  10. 重新啟動 MSExchangeIS 服務。
  11. 重新啟動 W3SVC 服務。

狀況說明

Microsoft 已確認 Microsoft Exchange 2000 Server 確實有上述問題。

?考

本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q273615 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q273/6/15.asp

屬性

文章編號: 273615 - 上次校閱: 2013年10月21日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
關鍵字:?
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