Spoolsv.exe Prozess abstürzt, wenn Sie die Option "Ausgabe in Datei" auf einem Computer auswählen, auf denen Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird

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Artikel-ID: 2737353 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben einige freigegebene Drucker zu einem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2-basierten Druckserver hinzufügen.
  • Sie entfernen einen der Drucker vom Druckserver.
  • Sie konfigurieren einen Computer um einen Druckauftrag an einen File-Port auswählen Spoolen derAusgabe in Datei umleitenOption.
In diesem Szenario stürzt der Prozess der Druckwarteschlange ("Spoolsv.exe"). Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll protokolliert:

Protokollname: Anwendung
Quelle: Anwendungsfehler
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie: (100)
Stufe: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Beschreibung: Fehlgeschlagene Anwendung spoolsv.exe, version Versionsnamen, Zeitstempel Zeitstempel ...


Ursache

Dieses Problem wird durch eine Zugriffsverletzung verursacht, die in den Prozess "Spoolsv.exe" auftritt. Wenn Sie einen Drucker vom Druckserver entfernen, wird die INIPRINTER-Instanz gelöscht. Die Instanz der INIPRINTER-Instanz in der INIPORT-Datenstruktur ist jedoch nicht gelöscht. Daher, wenn der Computer versucht, einen Druckauftrag an einen File-Port zuweisen, tritt eine Zugriffsverletzung.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf die folgende Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt werden.

Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Service-Pack für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 zu erhalten klicken Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien ausführen.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Hotfixes für die Windows Server 2008 R2 sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Anforderung Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eine oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Gilt für" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt gelten, SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, durch Abgleich mit den Versionsnummern der Datei, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 1.17XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 Version 1.22XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die Updates, die weit verbreitete, kritische Probleme beheben. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformServicebereich
Localspl.dll6.1.7601.22069769,53624-Jul-201216: 55X 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P.OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820-DEC-201012: 21X 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P.OOLER-CORE-LOCALSP
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformServicebereich
Localspl.dll6.1.7601.22069956,92824-Jul-201217: 57x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P.OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751439,42420-DEC-201013: 27x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P.OOLER-CORE-LOCALSP
Localspl.dll6.1.7601.22069769,53624-Jul-201216: 55X 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P.OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820-DEC-201012: 21X 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P.OOLER-CORE-LOCALSP
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformServicebereich
Localspl.dll6.1.7601.220692,056,19224-Jul-201216: 51IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-P.OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751490,62420-DEC-201010: 28IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-P.OOLER-CORE-LOCALSP

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Für weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung der Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameX86_d963fef0c33fee734bae3931c731352c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_3f557373c0620cb2.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße718
Datum (UTC)24-Jul-2012
Zeit (UTC)20: 07
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327b345c0a3206cf.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße4,844
Datum (UTC)24-Jul-2012
Zeit (UTC)20: 12
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_cdfd5d00d43c8bca149f7b7e2c153b08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_49e3062db54e6608.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße722
Datum (UTC)24-Jul-2012
Zeit (UTC)20: 07
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_d963fef0c33fee734bae3931c731352c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_9b740ef778bf7de8.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße720
Datum (UTC)24-Jul-2012
Zeit (UTC)20: 07
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p..Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_8e99cfdfc28f7805.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße4.845
Datum (UTC)24-Jul-2012
Zeit (UTC)20: 15
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327b345c0a3206cf.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße4,844
Datum (UTC)24-Jul-2012
Zeit (UTC)20: 15
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_c032f23aedfc2c7abc3676a140c84a9b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_2f65ba74f0999c98.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße720
Datum (UTC)24-Jul-2012
Zeit (UTC)20: 07
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-p..Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327cd8520a300fcb.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße4,844
Datum (UTC)24-Jul-2012
Zeit (UTC)20: 07
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 2737353 - Geändert am: Montag, 22. Oktober 2012 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2737353 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2737353
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