Spoolsv.exe-prosessen krasjer når du velger alternativet "Skriv til fil" på en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2737353 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Tenk deg følgende:
  • Du kan legge til noen delte skrivere i Windows 7-basert eller Windows Server 2008 R2-basert utskriftsserver.
  • Du kan fjerne en av skriverne fra utskriftsserveren.
  • Du konfigurerer en datamaskin for å legge en utskriftsjobb til en fil-port i utskriftskøen ved å velge denSkriv til filalternativet.
I dette scenarioet krasjer utskriftskøen (Spoolsv.exe)-prosessen. I tillegg logges følgende hendelse i programloggen:

Logge navn: program
Kilde: Programfeil
Hendelses-ID: 1000
Aktivitetskategori: (100)
Nivå: feil
Nøkkelord: klassisk
Beskrivelse: Feil program spoolsv.exe, versjon versjonsnavn, tidsangivelse tidsstempel ...


Årsak

Dette problemet forårsakes av et tilgangsbrudd inntreffer i Spoolsv.exe-prosessen. Når du fjerner en skriver fra utskriftsserveren, er INIPRINTER-forekomst slettet. Referanse-forekomst av INIPRINTER-forekomsten i strukturen INIPORT data slettes ikke. Derfor, når datamaskinen prøver å tilordne en utskriftsjobb til en fil-port, oppstår det brudd på tilgangstillatelse.

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som opplever problemet som beskrives i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkel. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis du trenger feilsøkingstips, kan du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi hurtigreparasjonen ikke er tilgjengelig for språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg, kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden hurtigreparasjonen forespørselen er listet opp under begge operativsystemene. Velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden for å be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene. Alltid referer til delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder for hver hurtigreparasjon.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælGren
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-grener inneholder bare reparasjoner som bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til reparasjoner som utgis for et bredt.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattformGren
Localspl.dll6.1.7601.22069769,53624-Jul-201216: 55x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
WinPrint.dll6.1.7601.1751430,20820-Nov-201012: 21x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattformGren
Localspl.dll6.1.7601.22069956,92824-Jul-201217: 57x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
WinPrint.dll6.1.7601.1751439,42420-Nov-201013: 27x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
Localspl.dll6.1.7601.22069769,53624-Jul-201216: 55x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
WinPrint.dll6.1.7601.1751430,20820-Nov-201012: 21x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattformGren
Localspl.dll6.1.7601.220692,056,19224-Jul-201216: 51IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
WinPrint.dll6.1.7601.1751490,62420-Nov-201010: 28IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnX86_d963fef0c33fee734bae3931c731352c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_3f557373c0620cb2.manifest
FilversjonIkke aktuelt
Filstørrelse718
Dato (UTC)24-Jul-2012
Tid (UTC)20: 07
PlattformIkke aktuelt
FilnavnX86_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327b345c0a3206cf.manifest
FilversjonIkke aktuelt
Filstørrelse4,844
Dato (UTC)24-Jul-2012
Tid (UTC)20: 12
PlattformIkke aktuelt
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnAmd64_cdfd5d00d43c8bca149f7b7e2c153b08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_49e3062db54e6608.manifest
FilversjonIkke aktuelt
Filstørrelse722
Dato (UTC)24-Jul-2012
Tid (UTC)20: 07
PlattformIkke aktuelt
FilnavnAmd64_d963fef0c33fee734bae3931c731352c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_9b740ef778bf7de8.manifest
FilversjonIkke aktuelt
Filstørrelse720
Dato (UTC)24-Jul-2012
Tid (UTC)20: 07
PlattformIkke aktuelt
FilnavnAmd64_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_8e99cfdfc28f7805.manifest
FilversjonIkke aktuelt
Filstørrelse4,845
Dato (UTC)24-Jul-2012
Tid (UTC)20: 15
PlattformIkke aktuelt
FilnavnX86_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327b345c0a3206cf.manifest
FilversjonIkke aktuelt
Filstørrelse4,844
Dato (UTC)24-Jul-2012
Tid (UTC)20: 15
PlattformIkke aktuelt
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnIa64_c032f23aedfc2c7abc3676a140c84a9b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_2f65ba74f0999c98.manifest
FilversjonIkke aktuelt
Filstørrelse720
Dato (UTC)24-Jul-2012
Tid (UTC)20: 07
PlattformIkke aktuelt
FilnavnIa64_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327cd8520a300fcb.manifest
FilversjonIkke aktuelt
Filstørrelse4,844
Dato (UTC)24-Jul-2012
Tid (UTC)20: 07
PlattformIkke aktuelt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2737353 - Forrige gjennomgang: 22. oktober 2012 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2737353 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2737353

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com