Spoolsv.exe proces havaruje, keď vyberiete voľbu "Tlač do súboru" na počítači so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2737353 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Priznaky

Uvažujme o nasledujúcom prípade:
  • Pridáte niektoré zdieľané tlačiarne na tlačovom serveri so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2-založené.
  • Môžete odobrať tlačiarní z tlačového servera.
  • Nakonfigurujete počítač do frontu tlačovú úlohu do súboru prístavu výberomTlačiť do súborumožnosť.
V takomto prípade zaraďovača tlače (Spoolsv.exe) proces havaruje. Navyše, Nasledujúca udalosť je prihlásený v denníku aplikácie:

Prihlásenie meno: uplatňovanie
Zdroj: Chyba aplikácie
Identifikácia udalosti: 1000
Úloha Kategória: (100)
Úroveň: chyba
Kľúčové slová: Classic
Popis: Chybujúceho aplikácia spoolsv.exe, verzia verzia meno, časovú pečiatku časová pečiatka ...


Pricina

Tento problém je spôsobený porušenie prístupu, ktorý sa vyskytuje v procese Spoolsv.exe. Keď odstránite tlačiareň z tlačového servera, INIPRINTER stupňa sa vypúšťa. Referenčného stupňa INIPRINTER stupňa v INIPORT dátová štruktúra je však neodstránia. Preto, keď sa počítač pokúsi priradiť tlačovú úlohu do súboru prístavu, porušenie prístupu nastane.

Riesenie

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Však táto rýchla oprava je určená iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Preto, ak ste nie sú vážne ovplyvnení tento problém, odporúčame vám počkať na nasledujúcu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, sekcia Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa nachádza na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb a podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a získajte rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa žiadne riešenie problémov nevyžaduje, budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé náklady na podporu sa budú vzťahovať na dodatočné otázky podpory a problémy, ktoré nespĺňajú kritériá pre túto špecifickú rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísiel Microsoft zákaznícky servis a podpora, alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Vo formulári Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte váš jazyk, je to preto, rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, mus?te fungova? Windows 7 Service Pack 1 (SP1) alebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Ďalšie informácie o získaní systému Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 service pack nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932Informácie o balíku Service Pack 1 pre systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie databázy Registry

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštart

Po použití tejto rýchlej opravy, musíte reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadnu doteraz vydanú rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy nainštaluje súbory, ktoré majú atribúty, ktoré sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v univerzálny koordinovaný čas (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v váš miestny čas spolu s vašej aktuálnej zaujatosti letný čas (DST). Navyše, dátumy a časy môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.
Poznámky k informáciám o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Dôležité: Rýchlych opráv systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 rýchle opravy sú zahrnuté v tie isté balíčky. Však rýchle opravy na stránke rýchla oprava žiadosť sú uvedené v časti oba operačné systémy. Žiadosť rýchla oprava balík, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vybrať rýchlu opravu, ktorá je uvedená pod "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch zistiť skutočný operačný systém, že každý rýchla oprava sa vzťahuje na.
  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a služby pobočky (LDR, NDR) môžu označovať preskúmaním čísla verzií súboru, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    VerziaProduktMíľnikSlužba pobočky
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1,22xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Priečinky služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na riešenie problémov s rozšíreným, kritické. Priečinky služieb LDR obsahujú rýchle opravy okrem vydaných opráv.
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a mama súbory (.mum), ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatne v sekcii "ďalší súbor informácií pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Súbory MUM a MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité pre udržanie stavu aktualizovanej súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom x86
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatformaSlužba pobočky
Localspl.dll6.1.7601.22069769,53624 Júl 201216: 55x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820-November-201012: 21x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatformaSlužba pobočky
Localspl.dll6.1.7601.22069956,92824 Júl 201217: 57x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751439,42420-November-201013: 27x64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
Localspl.dll6.1.7601.22069769,53624 Júl 201216: 55x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820-November-201012: 21x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatformaSlužba pobočky
Localspl.dll6.1.7601.220692,056,19224 Júl 201216: 51IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll6.1.7601.1751490,62420-November-201010: 28IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém produktov spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti "Vzťahuje sa na".

dalsie informacie

Ďalšie informácie o terminológii aktualizácii softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Informácie o ďalších súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom x86
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruX86_d963fef0c33fee734bae3931c731352c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_3f557373c0620cb2.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru718
Dátum (UTC)24 Júl 2012
Čas (UTC)20: 07
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruX86_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327b345c0a3206cf.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,844
Dátum (UTC)24 Júl 2012
Čas (UTC)20: 12
PlatformaNeuplatňuje sa
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruAmd64_cdfd5d00d43c8bca149f7b7e2c153b08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_49e3062db54e6608.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru722
Dátum (UTC)24 Júl 2012
Čas (UTC)20: 07
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_d963fef0c33fee734bae3931c731352c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_9b740ef778bf7de8.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru720
Dátum (UTC)24 Júl 2012
Čas (UTC)20: 07
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_8e99cfdfc28f7805.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,845
Dátum (UTC)24 Júl 2012
Čas (UTC)20: 15
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruX86_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327b345c0a3206cf.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,844
Dátum (UTC)24 Júl 2012
Čas (UTC)20: 15
PlatformaNeuplatňuje sa
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruIa64_c032f23aedfc2c7abc3676a140c84a9b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_2f65ba74f0999c98.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru720
Dátum (UTC)24 Júl 2012
Čas (UTC)20: 07
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruIa64_microsoft-windows-p...ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22069_none_327cd8520a300fcb.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,844
Dátum (UTC)24 Júl 2012
Čas (UTC)20: 07
PlatformaNeuplatňuje sa

Vlastnosti

ID článku: 2737353 - Posledná kontrola: 22. októbra 2012 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kľúčové slová: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2737353 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2737353

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com