El controlador de dominio no se inicia, se produce un error c00002e2 o se muestra "Elegir una opción".

Este artículo ayuda a corregir el error c00002e2 o "Elegir una opción" cuando el controlador de dominio no se inicia.

Se aplica a: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 2737463

Síntomas

Un controlador de dominio no se inicia o no muestra la pantalla de inicio de sesión. Después de reiniciar el controlador de dominio y watch el proceso de inicio, observará los siguientes síntomas, según el sistema operativo.

Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008

1. En el inicio, el servidor experimenta un error Detención y muestra brevemente el siguiente mensaje de error:

   STOP: c00002e2 Directory Services no se pudo iniciar debido al siguiente error:
   No se encontró el procedimiento especificado
   Estado de error: 0xc000007a.

2. A continuación, el servidor cambia al menú de inicio para la recuperación o para un inicio normal.

Windows Server 2012 y versiones posteriores

En el inicio, el servidor cambia al menú Elegir una opción que ofrece para continuar o solucionar problemas.

Causa

Este problema se produce porque el rol de Servicios de dominio de Active Directory se quitó de un controlador de dominio sin degradarlo primero. El uso de Dism.exe, Pkgmgr.exe o Ocsetup.exe para quitar el rol de DirectoryServices-DomainController se realizará correctamente, pero estas herramientas de mantenimiento no validan si el equipo es un controlador de dominio.

Solución

Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008

1. Reinicie el servidor mientras mantiene presionada la tecla Mayús+F8.

2. Seleccione Modo de reparación de servicios de directorio (DSRM) e inicie sesión con la cuenta de DSRM.

3. Valide que se quitó el rol. Por ejemplo, para hacerlo en Windows Server 2008 R2, use el siguiente comando:

   dism.exe /online /get-features
   

4. Vuelva a agregar el rol de DirectoryServices-DomainController al servidor. Por ejemplo, para hacerlo en Windows Server 2008 R2, use el siguiente comando:

   dism.exe /online /enable-feature /featurename:DirectoryServices-DomainController
   

5. Reinicie y seleccione El modo de restauración de servicios de directorio de nuevo.

6. Aplique un parámetro /forceremoval para quitar Servicios de dominio de Active Directory del controlador de dominio. Para ello, ejecute el siguiente comando:

   dcpromo.exe /forceremoval
   

7. Para quitar los metadatos del controlador de dominio, use la herramienta ntdsutil.exe o dsa.msc.

Windows Server 2012 y versiones posteriores

1. En el menú Elegir una opción , seleccione Solucionar problemas, haga clic en Configuración de inicioy, a continuación, haga clic en Reiniciar.

2. Seleccione Modo de reparación de servicios de directorio (DSRM) e inicie sesión con la contraseña de DSRM.

3. Valide que se quitó el rol. Para ello, use el siguiente comando:

   dism.exe /online /get-features
   

4. Vuelva a agregar el rol de DirectoryServices-DomainController al servidor. Para ello, use el siguiente comando:

   dism.exe /online /enable-feature /featurename:DirectoryServices-DomainController
   

5. Reinicie, vuelva a seleccionar Modo de restauración de servicios de directorio e inicie sesión con la cuenta de DSRM.

6. Use Administrador del servidor o Windows PowerShell y aplique un parámetro -ForceRemoval para quitar Servicios de dominio de Active Directory del controlador de dominio. Para ello, ejecute el siguiente comando:

   Uninstall-AddsDomaincontroller -ForceRemoval  
   

7. Para quitar los metadatos del controlador de dominio, use la herramienta ntdsutil.exe o dsa.msc.

Más información

Use siempre Administrador del servidor o el módulo servermanager Windows PowerShell para quitar los archivos binarios de rol de Servicios de dominio de Active Directory. Estas herramientas validan si un servidor es un controlador de dominio activo y no permiten quitar archivos críticos.

Para obtener más información sobre cómo quitar metadatos del controlador de dominio, vaya al siguiente sitio web de Microsoft TechNet:
Limpieza de metadatos del servidor
Si es el único dominio de servidor del dominio, no quite el Servicios de dominio de Active Directory del servidor. En su lugar, restaure su estado del sistema a partir de la copia de seguridad más reciente.