Erreur « Le service ne peut pas être démarré » lors de la configuration ad DS

Cet article fournit une aide pour une erreur (Le service ne peut pas être démarré) qui se produit en cas d’échec de la configuration de services de domaine Active Directory (AD DS).

S’applique à : Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2737880

Symptômes

Dans Windows Server 2012, l’une des opérations de configuration AD DS suivantes échoue :

• Configuration d’un nouveau contrôleur de domaine à l’aide de Gestionnaire de serveur ou du module AddsDeployment Windows PowerShell
• Suppression d’AD DS d’un contrôleur de domaine existant à l’aide de Gestionnaire de serveur ou du module d’Windows PowerShell AddsDeployment
• Clonage d’un contrôleur de domaine virtualisé à l’aide de dccloneconfig.xml

Lorsque la configuration échoue, le message d’erreur suivant s’affiche :

Le service ne peut pas être démarré, soit parce qu’il est désactivé, soit parce qu’aucun appareil activé ne lui est associé.

En outre, vous voyez que le fichier Dcpromoui.log contient la ligne de texte suivante :

Entrez l'80070422 GetErrorMessage

Cause

Ce problème se produit parce qu’un administrateur a configuré le « type de démarrage » pour le service serveur de rôle DS (DsRoleSvc) sur désactivé. Vous pouvez le confirmer en utilisant le composant logiciel enfichable Services.msc pour examiner la liste Type de démarrage sous l’onglet Général .

Par défaut, le service serveur de rôle DS est installé pendant l’installation du rôle AD DS et est défini sur le type de démarrage manuel.

Résolution

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le service Serveur de rôles DS n’est pas désactivé. Pour ce faire, utilisez Services.msc ou Sc.exe pour définir le type de démarrage sur Manuel et permettre aux opérations de serveur de rôle DS de démarrer et d’arrêter le service à la demande. Par exemple, exécutez la commande suivante à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges Administrateur :

sc.exe config dsrolesvc start= demand

Plus d’informations

Ce comportement est inhérent au produit.

Le service Serveur de rôles DS est nouveau dans Windows Server 2012 et est utilisé pour installer ou supprimer Active Directory ou pour cloner des contrôleurs de domaine.